问：《数据化管理：洞悉零售及电子商务运营》读书笔记
- 答：略
每天/每周需要关注的会员指标：会员的新增开卡数，新开卡率，贡献率，会员客单价，会员件单价，会员连带率，沟通率，回头率
每月/每季需要关注的会员指标：除了上面的，还有会员的平均年龄，性别，贡献率，有效会员总数，会员增长率，流失率，回头频率，平均回头天数，促销活动的转化率
年数据研空卜究指标：新开卡率，流失率，回头率，平均回购天斗隐穗数，唤醒率，激活率等策略指标
三个主题：会员价值分析、会员生命周期管理、会员购携枣买行为的研究
会员价值分析：
最终的指标是会员价值得分
分析需要的数据：最近一次消费时间、某一个周期内的消费频率（比如2018年）、总的消费金额。作者还写了两个：最大单笔消费金额，特价商品消费占比，高单价商品消费占比
会员的生命周期管理：
最终的指标是：活跃会员，沉默会员，睡眠会员，流失会员，唤醒率，新增会员
结构分析：企业会员的结构。
趋势分析：流失用户和新增用户的对比，今年和去年同期的对比。
会员购买行为分析：
在哪里购买、购买什么、什么时间购买、同时购买什么。
缺点：这本书很多部分都讲了单个会员分析怎样怎样的，但实际上分析的时候都是基于全部数据的分析
问：电子商务论文
- 答：这个~！你自己看看 有用没
问：有关电子商务的书
- 答：书名：电子商务模式 作者：赵卫东 黄丽华著 出版社：复旦大学出版社慎脊乎 出版时间：2006年8月 书评 最近几年电子商务方面的书很多，但深入、系统地研究电子商务模式的书极少，且基本局限在B2B、B2C和C2C等方面的讨论，内容多集中在 采购、销售和服务等环节。本书既是对国内外已有成果的总结，也是这些成果的拓展。 电子商务模式是关于企业如何开展电子商务获得赢利从而生存下去的方式。本书首先对电子商务模式的演化、运作和分类进行了综合分析，在此基础上讨论了若干智能信息处理技术对电子商务模式的影响，并综合了国外电子商务模式最新的相关研究成果，针对国内企业电子商务发展的现状，分析了一些国内典型的电子商务模式案例，探讨了电子商务模式组合的原理。此外，还对近年来逐渐发展起来的移动商务模式的相关问题进行了研究。最后给出了电子商务模式评估体系。 本书是作者多年来在复旦大学相关专宽悉业教学、科研的成果，吸取了目前国外最新的研究成果，书中内容有一定的新颖性，而且紧密结合国内、外迅速发展的电子商务实践。具体而言，本书的特色表现在以下方面：在体系结构上，从电子商务模式概述、发展、运营谈到电子商务模式管理与应用，系统性较强。在案例选取上，鉴于国内电子商务的发展有其特殊的方面，原则上以国内案例为主，中外对比，突出特色和不足。在内容上求新，参考了大量国外最新的研究成果，总结了移动商务模式、电子商务模式评价等电子商野郑务发展的动态。每章后面附有思考题，便于读者总结，消化提高。 本书比较全面地讨论了电子商务模式的若干重要问题，对如何理性看待电子商务的核心理念和最新发展，较深入研究电子商务，开展电子商务实践是非常有价值的，可以作为企业管理、电子商务和信息管理等相关专业本科生和研究生学习电子商务的教材，还可以作为企业管理人员、IT经理开展电子商务的参考资料。 当当、卓越和China-pub均可订阅
- 答：《 营销实战密码》
《搜索引擎营销-网站流量大提速》
《困腔解密SEO-搜索引擎优化举尺斗与战略》
《商业价值》
《电子正磨商务管理视角》
《 中小企业电子商务之路》
《电子商务案例分析》
这些都还不错。书是知识的源泉，多看这种肯定读自己有成长的。 - 答：1.《电模肆子商务管理视角》（原书第5版） （美）特班 等著，严建援 等译/机械工业出版社修订本书侧重于电子商务的商业应用层面，贴近现实，对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究。
2.《 中小企业电子商务之路》 阿里巴巴（中国） 技术有限公司 著/清华大学出版社在如何利用电子商务开拓国际市旦岩轿场、 营销技巧、 风险规辟以及客户关系管理等方面，从不同的视角为广大的电子商务应用者提供新的方向和思路
3.《电子商务案例分析》/北京大学出版社 以电子商务运作为主线；每个案例均设案例背景、案例简介、案例分析、网址导航4个模块，案例选择枣型行业广泛。
