电话销售论文摘要通用版

电话销售论文摘要通用版

问:如何做好电话销售
  1. 答:1,直接说不需要的.
    问他:你们老总经理不出差吗?
    你们客户参观的话有时候需要定机票吧?
    2.很少时候会买机票。
    问她:你们大概什么时间定机票呢?
    3.已经有代理了,我们就找他订.
    每个公司都会有代理的,但是多一家的话对你们绝对有好处。
    4.我们都是在携程网订的.
    携程是不错 我们的也很好
  2. 答:1,直接说不需要的,就是不需要的。
    没有必要想这么多,就象现在的春运高峰,计划坐飞机出行的,巴不得能接到你这样的电话呢?
    2.很少时候会买机票。也就是说,他坐飞机的几率不大,也有可能坐。
    这时候,你可以给他留下你这里的电话,说不定,他会主动联系你的。
    3和4是一个意思。如果对方这么说,这就是潜在的客户。
    你需要把你们的优势说出来,和你的对手做对比,让客户接受你们。这样的客户,你需要跟踪。
    你要明白,你打100电话,有时,就有90个,在别人看来,是没有任何意义的骚扰电话,还怎么能谈下去呢?
  3. 答:我觉得吧 一定要突出优势 因为这种营销电话本来就是惹人反感的 所以要以两句话简洁 明了地说出优势 方便对方听和回忆
  4. 答:1、磨练自己的意志力。自己的信念绝对不能丢,虽然遇到了很多的困难,既 然选择了,而且有空间,那就去做。是不是有成功的?别人能成功,那么你也能!要毅力!
    2、多研究你要推销产品的目标客户的心理。了解他们的真正需求。做到对症下药。
    3、学会自我调理心理,因为遇到的拒绝太多,难免心理压力会很大,那么你要学会自己疏解自己的心理压力,呵呵!也就是有点阿Q精神!不要背负心理负担。
    4、彻底掌握你的产品,从你产品的差异性并能满足消费者需求的方面多考虑。做到你能做消费者的顾问,这就是顾问式销售员。
    5、言谈举止,不卑不亢,礼貌待人。做好礼仪基本功。
    6、相信自己,坚定信念!你一定会成功的!
    7、多向同仁同事虚心请教!汲取他们工作中的经验。
问:如何做好电话销售技巧
  1. 答:电销的销售技巧:
    1、声音热情亲切有温和力,电话沟通突然接到陌生来电,能听到热情有感染力的声音会比冷冰冰的直接询问购买欲望会更加有说服力。
    聊天沟通前先让对方知道你是谁,想要做什么。客户觉得合适对产品或服务有兴趣自然愿意往下了解,如果客户觉得不合适挂电话是很正常的。
    2、在沟通过程中不要不断承诺、不断强调公司实力,平常心聊天是最有力的信任,承诺一定赚、保证效果等可能反而适得其反。平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸张。
    3、保持良好的情绪,电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单,需要多次回访沟通。不以接单而情绪激动,不以客户拒绝而情绪低落,保持良好心态很重要。
    4、第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等,二次回访需要预约好时间,不要冒然回访,或许客户在开会或开车错失二次回访机会。
    电话营销最忌讳的有以下几点:
    1、忌盲目:只有对自己的产品市场、客户等进行深入分析和调研基础上的电话营销才有效。
    2、忌心急:电话营销的目的是建立客户关系、让客户对品牌和产品等有兴趣进一步了解,急于销售的结果就是客户跑了,并没有达到成交的目的。
    任何管理都需要针对特定的情形,电话营销更是如此,需要在了解你的具体问题的情况下,才能提出更有效的建议。
  2. 答:销售打电话因号码拨打频次较多,难免会被一些对产品不感兴趣的用户对主叫号码标记,所以销售的号码是 很容易被标记为骚扰电话的,如果你的客户接到来电时显示的是骚扰电话,那销售结果不言自明,那么怎么 才能避免号码被标记呢,很简单,方法如下:
    使用带有智能拨打功能的网络电话,如一款叫云拨电话的app,采用的是VIOP技术,号码是可以透传隐号的 ,当设计为隐号拨打时,去电号码就会随机显示,而机主的号码是不会显示于对方手机上的,且去电号码无 法被标记,被拉黑,不失为销售神器。
  3. 答:护佑缘主业绩提升,聚财纳财!!!
    表达思维要清晰,表述一件事情要有逻辑,不能凌乱,这样能给客户留下你是很专业的印象,客户更容易信任你。
    多用数据来说明你的观点,语音和数据相比,语音很无力,数据才有说服力,多用数字说明以此来获得信任。
  4. 答:电话销售如何让客户产生兴趣互动?来自清露的三个电销小技巧!
问:电话销售的月总结和月计划怎么写?我刚入职,从来没接触过,求范文
  1. 答:工作月结
    入职公司已有一月有余,这一个多月里,有收获有失落。收获的是工作经验,失落的是自己什么时候能像其它业务精英一样做什么都能游刃有余。
    这一个月中,打了不少的电话,也联系了不少客户,当然也碰过不少壁。不过,幸好有这么多同事天天在鼓励并激励我。现阶段的主要问题有以下三点:
    一、对产品还不太熟悉,特别是细节方面的问题。总会出现客户问到问题但自己又不太清楚该怎么回答才好,就是自己心里没底,回答就不敢理直气壮。给客户的感觉就不够专业老练,错失了很多良机。
    二、沟通技巧不够熟练,还需要多向其它同事前辈学习。
    三、电话量还不够频繁
    这是目前这个阶段自身出现的问题,在接下来的五月份,一定要加大电话量,我认为:任何技巧在高频率的外呼过程中都是浮云。保持心态、坚定自己的信念:充满激情的联系每一位客户,淡定从容的舔尝每一通电话的成功或者失败!
电话销售论文摘要通用版
下载Doc文档

猜你喜欢