向更高的目标迈进——鹤壁通信各大客服中心努力打造优秀服务团队的纪录片

向更高的目标迈进——鹤壁通信各大客服中心努力打造优秀服务团队的纪录片

一、向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实(论文文献综述)

胡世伟[1](2017)在《新时期国有军工企业党风廉政建设研究》文中进行了进一步梳理中国共产党从创立之初就十分注重和倡导党风廉政建设,党风廉政建设被视为党永葆先进性、纯洁性的法宝。党中央历届领导集体都对党风廉政建设予以高度重视,根据国家政治、经济、文化等发展情况先后提出了很多新思想、新观点、新举措、新方法。国有军工企业是共和国长子,是中国特色社会主义的主要特征之一,是国民经济支柱产业的重要支撑,其运作经营情况不仅关乎着国民经济发展的命脉,而且也与人民群众的切身利益息息相关。因此,在国有军工企业加强党风廉政建设,是推动我国全面协调可持续健康发展的客观需要,是密切党同人民群众之间血肉联系的重要基础,也是进一步充实和丰富中国特色社会主义党风廉政建设理论和实践的有效途径。积极开展新时期国有军工企业党风廉政建设研究,抓好国有军工企业党风廉政建设,是当前我国大力推进全面从严治党战略布局的必然要求。本文坚持以马克思主义基本原理为指导,立足于新时期我国国有军工企业生动活泼的现实土壤,结合当前党和国家关于党风廉政建设的新要求,从理论与实践的维度,就国有军工企业这一特殊领域如何开展党风廉政建设进行了探索、总结和研究。首先,在厘清党风廉政建设基本概念、科学内涵等的基础上,对党风、廉政,以及党风廉政建设在中国政党政治中的地位、作用、主要内容和基本特征进行了阐述,系统回顾了马克思主义经典作家有关开展党风廉政建设的理论、观点和方法,为新时期国有军工企业开展党风廉政建设研究提供了理论基础和重要遵循。其次,对国有军工企业党风廉政建设中存在的失范现象进行了系统分析。国有军工企业党风廉政建设虽然在组织、制度和监管等方面都取得了一定的成效,但是受到当代社会思潮、价值取向、市场经济等因素的冲击和影响,在思想认识、监督管理和制度执行等方面仍存在着一些失范现象。这些失范现象在威胁国有资产的保值增值、侵犯职工群众根本利益,影响党群干群关系、扰乱国有军工企业正常的生产经营秩序,削弱军工企业搏击市场的核心竞争力、影响国防武器装备研制任务的完成等方面存在严重危害。再次,借鉴国外部分企业反腐败的基本经验,从世情、国情、党情出发,积极从企业文化的视角就新时期加强国有军工企业党风廉政建设进行多维度的思考、探索。既要传承和大力弘扬已有的优良文化传统,又要积极借鉴现代企业管理理念,主动运用各种管理创新的举措,开展企业使命、职业道德、廉洁文化、问题文化、制度建设等方面实践,使企业文化为我所用,为提升企业党风廉政建设的水平提供有力的文化保障。最后,按照全面从严治党的任务目标和实现途径,在国有军工企业党风廉政建设的基本原则框架内,通过理顺党风廉政建设与企业管理的关系,创新运用现代企业管理方法,进而构建出集责任机制、工作机制、问责机制于一体的党风廉政建设体系及运行机制。本文运用马克思主义的基本观点和方法,对新时期国有军工企业党风廉政建设的思想认识与实践经验进行系统梳理和理论概括,探索国有军工企业党风廉政建设的规律,通过中航工业昌飞等大型国有军工企业开展党风廉政建设工作的实践案例,论证了新时期国有军工企业如何加强党风廉政建设的路径,在当前我国大力加强党要管党、全面从严治党的大环境下,对当今中国乃至全球大型企业的持续健康发展都具有较强的指导和借鉴作用。

罗龙秀[2](2014)在《网络时代通讯社角色的嬗变 ——以新华社为例》文中研究表明信息技术的发展,催生了网络时代,新的传播环境与传播特性应运而生。网络时代信息海量,获取便利,且新闻报道形式多媒体化,为传统媒体的发展带来了挑战与压力。作为我国国家通讯社与世界通讯社,面对网络时代的挑战,新华社与时俱进,积极应对。通过对《新华每日电讯》1996年5月第二周与2013年同期新闻报道的对比及其他新华社文献资料的整理分析,研究发现,进入网络时代后,新华社传播渠道、产品与服务及服务对象均发生了变化。新华社多方拓展新媒体业务,建设新的传播渠道;大力开展信息产品建设,形成了种类丰富、层次多样的信息产品体系;服务对象不断扩大,由媒体发展到非媒体,由政府高层拓展到各级领导干部、企事业高层、研究机构及个人,成功地从以新闻产品为中心的消息总汇发展成为了新闻与信息产品并举的信息提供商。同时,新华社新闻产品的新闻传播理念也随着新闻产品的不断完善发生了转变。现如今,新华社的新闻报道体裁更均衡,形式更多样,报道内容日渐扩大、细化,报道对象也日趋丰富,贴近群众生活实际的新闻报道也大量增加,可读性越来越强。

孟凡利[3](2013)在《J公司“缴费通”昆明市场营销策略研究》文中进行了进一步梳理论文以事关百姓日常生活中的“缴费难,收费难”的问题为由,引出了解决此问题的办法,探讨在公共事业缴费领域建立一种“网站+社区网点”线下便民支付平台的服务模式。根据艾瑞咨询2011中国新兴线下支付报告显示,我国线下便利支付市场交易规模同比2010年增长超过了48.1%,预计2013年将达到25.4万亿元。面对如此高速发展的新兴市场,尤其是在当今全球经济危机的背景下,营销策略的正确制定显得尤为迫切和重要。而J公司在从传统的通信代理行业转型到便民缴费支付行业的时间还比较短,还缺乏足够的运营经验,因此笔者期望运用现代的市场营销理论来指导J公司营销策略的制定,帮助公司尽快形成在本地化市场的核心竞争力。在充分查阅相关文献的基础上,本文首先对便民缴费支付市场的发展现状、宏观环境、客户分析和竞争对手状况等几个方面进行分析总结,据此对该市场进行细分,并确定J公司的目标市场为非品牌通信店服务市场。在服务营销理论的指导下,进一步确定J公司产品、定价、渠道、促销、人员、展示、过程营销策略组合。本文以理论事,采用实证分析的方法,综合运用文献检索、数据分析、对比分析等方法,针对便民缴费支付服务领域的特点,对其营销策略进行了探索性研究,以期使J公司对市场状况有一个系统的认识,为其在本地市场的开拓发展指明方向。同时,本文对缴费支付相关企业的运营管理也具有一定的借鉴意义,期许为探索适合国内发展现状的社区电子商务本土化提供有益的参考。

李久全[4](2009)在《中国国际体育用品博览会品牌战略研究》文中研究指明由国家体育总局、中国体育用品联合会、中国体育科学学会主办的中国国际体育用品博览会是世界上规模最大、最具影响力的体育用品展会之一。随着世界经济一体化进程加快,中国加入WTO过渡期结束,一些国际着名体育休闲类展会开始进入中国市场;同时,国内一些展览公司也纷纷办起了不同题材的体育类展会,使体博会面临前所未有的机遇和挑战。如何提高体博会自身的品牌影响力,使其成为国内外公认的不可错过的体育类品牌盛会,成为必须研究的课题。本文通过文献资料、参与观察、访问调查、问卷调查、数理统计、逻辑分析和案例分析等方法,对体博会品牌战略进行研究,结论如下:1.体博会属于狭义的展览会,即贸易展览会,是企业市场营销组合中最有效的一种方式。在市场经济条件下,面对竞争,贸易展览会必须实施品牌战略,明确定位、提高服务质量和水平,形成竞争优势,才能适应买方市场需求,扩大市场占有率。实施体博会品牌战略,需要通过展商、观众、媒体、活动、主办机构以及服务机构这六大要素的协调发展,提升体博会品牌无形资产和影响力,保证体博会的可持续发展。2.体博会的品牌历程是伴随着中国经济、社会,尤其是体育事业和体育产业的迅速发展而逐渐走向成熟的。随着我国社会主义市场经济的发展以及体育事业和体育产业的快速发展,体博会品牌经历了初步形成阶段(1993年-2000年)和发展阶段(2001年-2008年),规模不断壮大,品质不断提高,品牌影响力日益扩大。但是,面对激烈的竞争以及复杂多变的国际形势,体博会迫切需要明确定位、完善品牌战略,真正进入品牌提升阶段(2009年-),实现可持续发展。3.通过宏观环境分析、相关行业分析及内部环境分析得出体博会SWOT分析。政治、经济、文化、科技和人口及自然环境等宏观环境总体而言是有利于体博会发展的,但金融危机等经济发展的不确定因素将对体育用品行业和体博会产生直接影响。体育产业、体育用品业和展览产业的快速发展给体博会创造了良好的发展机遇,但面对国内外众多同类展会的激烈竞争,体博会迫切需要实施品牌战略,突出自己的品牌特性,在同类展会中脱颖而出,扩大体博会的品牌影响力。4.根据体博会战略分析,制订了体博会品牌战略路线图:1)树立品牌观念→2)制订品牌定位→3)传播品牌信息→4)履行品牌承诺→5)提升品牌资产→6)加强品牌保护→7)完善品牌战略。

戴芳红[5](2008)在《湖南移动公司发展策略研究》文中研究指明当前,全球通信市场日渐萎缩,通信市场的竞争变得日益激烈,如何在这严峻的形势下保持持续的竞争优势,这是湖南移动需要认真研究的课题。本人从国际通信行业的现状入手,结合湖南移动现状及经验,采用理论和数据相结合的方法,分析了湖南移动市场的发展,基本竞争格局及业务发展现状,本人也提出了坚持以业务发展为中心,突出农村市场,加大农村市场开发力度,开展多种营销活动等营销策略。同时,本人也分了湖南移动市场的网络建设,包括无线网络、交换网络、3G网络的发展。从而提出了湖南移动市场的发展策略。为了有效地实施上述策略,在保障措施方面,本人提出了相应的建议,包括:实实践湖南移动企业文化,实施企业战略,提高服务质量,强化窗口服务管理从而提高自身的竞争力。

于金镒[6](2006)在《环黄海经济合作与胶东半岛制造业基地建设研究》文中指出经济全球化和区域经济一体化,是当今世界经济发展的两大主题。经济全球化表现为商品、服务和生产要素等跨国界流动规模的不断扩大和形式的不断多样化。而区域经济一体化除此之外,还表现为成员国之间在经济、社会各个领域的更紧密的分工合作;在产业、投资、技术、财政以及货币政策上的协调统一。由于同一区域内社会文化历史渊源的同根性、经济社会体制的相似性和各成员国利益的一致性,区域经济一体化的发展速度大大快于经济全球化。相比较而言,东北亚或环黄海区域(主要指中国、日本、韩国和朝鲜)内各国之间的经贸合作起步虽晚,但发展速度迅猛,成为促进亚太地区乃至世界经济增长的最主要推动力。由目前以贸易和投资为纽带的经贸合作,走向更宽领域、更深层次的经济一体化,将有助于本区域内各国迈向新一轮更有重大战略意义的新的增长期,加快全球经济重心向亚太地区转移。以“环黄海经济合作与胶东半岛制造业基地建设研究”为选题,目的是在研究世界范围区域经济合作状况、剖析其对环黄海经济合作及环黄海经济圈构建的借鉴意义的基础上,提出构建环黄海经济圈的战略思想及其对山东经济发展的促进作用,进一步分析山东省参与环黄海经济合作的机制,提出胶东半岛城市与日韩产业对接的措施以及加快建设胶东半岛制造业基地对策选择,为政府决策部门和企业参与环黄海经济合作提供有价值的参考。本论文的研究共分七章,具体研究内容如下:第一章导论。本章阐明了论文的选题背景、研究目的和意义、研究思路和方法,详细总结、评述了本论文的国内外研究动态以及本论文可能创新之处。第二章全球区域经济合作状况及对环黄海经济合作的借鉴。本章研究了全球区域经济合作的发展历程、一般特点及发展趋势。重点总结了欧盟(EU)、北美自由贸易区(NAFTA)、东盟(ASEAN)和亚太经济合作组织(APEC)这四大区域经济合作组织的发展特点、经验及其对我国参与区域经济合作的启示。研究认为,欧盟、北美自由贸易区和东盟等区域经济一体化组织的成立和成功运作,为环黄海区域内中、日、韩、朝等四国探讨和成立具有自身特色的区域经济一体化组织,提供了极具价值的经验借鉴。超越经济社会体制差异,发挥区域地缘优势、历史文化传统优势,以及各国在产品、技术、成本上的“比较优势”,从资源、产品、技术、人才、市场等方面的“互补性”,积极寻求各方“共赢”的利益结合点,不仅使环黄海区域经济一体化成为可能,而且将推

李虹霖[7](2006)在《基于创业视角的民营企业成长规律研究》文中提出本文由十章内容构成。第一章是绪论部分,在阅读和综述国内外相关文献的基础上,总结了国内外关于民营企业及企业成长的研究现状,确定了论文的研究结构和技术路线。第二章,企业成长理论研究,包括主流的经济学理论、企业的生命周期理论、演进理论、企业战略模型及其他相关理论。第三章,我国民营企业创业概况分析。第四章,我国民营企业创业环境研究,对GEM所提出的创业环境要素进行了研究,然后对我国创业环境的现状进行了研究,最后运用13个城市的调查报告,运用聚类的方法对我国主要城市创业环境进行了实证研究。第五章,用经济学的基本原理分析了创业资源配置的含义、原则和功能。从宏观角度探讨了民营企业创业资源配置的目标和创业资源区域集群化配置的基本方式,结合创业过程中创业资源的需求特征和投入特点,研究了创业资源企业组织的一般路径,分析了创业资源配置中政府的作用。第六章,根据企业规模和所处的发展阶段对民营企业进行划分,包括初创期和小规模民营企业的内部管理体制、企业家族化阶段的内部管理体制、家族企业化阶段的内部管理体制、公司制民营企业的内部管理体制进行具体分析,使得我们对民营企业内部管理体制的发展规律有一个清晰的认识。第七章,从企业家角度对我国民营企业的成长进行了研究,分析我国转型时期民营企业家成长的特点,并对我国民营企业家成长环境进行了系统分析,从中挖掘出企业家成长环境的规律和环境的变化轨迹。第八章,对我国民营企业创业战略(产业整合战略)进行了研究。第九章,本章分别从三个创业发展水平层次的区域中选择一个具有代表性的企业作为案例进行研究,来分析中国民营企业成长规律。最后,系统总结了本文的研究成果,并对未来的研究内容进行了展望。

葛群[8](2006)在《河南省电力公司的企业文化再造研究》文中认为企业文化是现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果。许多企业尤其是世界知名企业的成长实践表明,企业的长远发展离不开优秀的企业文化。本论文研究了河南省电力公司在2002年底国家电力体制改革后,如何适应新的形势要求,确立企业文化再造的重点、思路,全面实施企业文化再造工程。本文通过对企业文化理论产生过程的分析,肯定了企业文化管理是企业管理方式发展的必然趋势。对河南省电力公司开展企业文化建设的三个阶段作了回顾,深入分析了电力体制改革后河南电力进行企业文化再造的必要性及企业文化再造面临的阻力和动力。从分析河南省电力公司新的战略定位入手,确立了企业文化再造的目标,提出了企业文化再造的系统结构。重点讨论了供电服务文化、安全文化和社区文化的再造,通过制度文化建设,提升员工的执行力。实践证明,河南电力系统服务文化的深化,开创了中原大地上“卖电也有品牌”的历史。安全文化建设使安全生产达到历史最好时期,创多项全国电力安全记录。河南电力系统的社区文化建设在当地成为一道靓丽的风景线。

王国平,姬海法[9](2004)在《向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实》文中研究表明

张振武[10](2002)在《华州市移动通信有限责任公司 ——试析企业持续竞争优势的源泉》文中进行了进一步梳理本论文以案例形式编写,主要内容分案例、案例分析和附录三部分。 案例部分采用写实的手法,图表结合,陈述了AAA公司、国内外移动通信业及相关支持性产业的现状;简要回顾了AAA的发展历程;介绍了由以WTO为主的四个行业驱动因素构成的错综复杂的新形势;给读者提出了:“新形势下持续竞争优势的源泉是什么?如何构筑?”的问题。 案例分析部分采用了定性与定量相结合的分析方法。首先,分析了当时华州移动通信行业的经济特性、竞争态势、前景及吸引力;接着,运用SWOT、价值链等分析法分析了AAA的资源、竞争能力及客户导向的重要性;然后,运用持续竞争优势和创造性破坏理论,阐明在激烈竞争的新形势下,防御已不能保护原有的竞争优势,只有通过不断地创新,追求获得一系列暂时的动态优势的方法,才是构筑持续竞争优势的源泉,从而形成AAA的战略选择;最后,运用漏洞分析法和核心竞争力分析等,结合动态战略管理的理念,导出AAA的战略实施方案,提出了战略计划。 附录部分为有兴趣的读者提供了更多的相关资料。

二、向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实(论文提纲范文)

(1)新时期国有军工企业党风廉政建设研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 选题目的及研究意义
        1.1.1 选题目的
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状评述
        1.2.1 国外研究现状评述
        1.2.2 国内研究现状评述
        1.2.3 实践经验综述
    1.3 研究思路及主要内容
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 主要内容
    1.4 论文的研究方法
    1.5 论文的创新之处
第二章 党风廉政建设
    2.1 党风廉政建设的科学内涵及基本特征
        2.1.1 党风廉政建设的科学内涵
        2.1.2 新时期党风廉政建设理论体系的形成和发展
        2.1.3 新时期党风廉政建设的主要内容与基本特征
    2.2 中国政党政治与党风廉政建设
        2.2.1 中国政党政治
        2.2.2 党风廉政建设在中国政党政治中的地位和作用
    2.3 党风廉政建设的理论基础
        2.3.1 马克思恩格斯列宁党风廉政建设思想概述
        2.3.2 毛泽东党风廉政建设思想概述
        2.3.3 新时期党风廉政建设理论的丰富和发展
第三章 党风廉政建设在国有军工企业中的地位和作用
    3.1 国有军工企业的历史沿革及现状
        3.1.1 国有军工企业的特点
        3.1.2 国有军工企业的历史沿革与发展状况
        3.1.3 新时期国有军工企业发展的特点
    3.2 党风廉政建设在国有军工企业中的作用
        3.2.1 有利于发挥党组织的政治保障作用
        3.2.2 有利于促进企业持续健康发展
        3.2.3 有利于为科研生产经营保驾护航
        3.2.4 有利于保护领导干部改革的热情和积极性
        3.2.5 有利于增强企业竞争力、凝聚力和向心力
    3.3 党群组织在党风廉政建设中的地位和责任
        3.3.1 党组织具有政治核心地位
        3.3.2 党委承担主体责任
        3.3.3 纪委承担监督执纪责任
        3.3.4 工会和职工群众具有监督职责
第四章 国有军工企业党风廉政建设的现状及原因分析
    4.1 国有军工企业党风廉政建设取得的成效
        4.1.1 党风廉政建设和反腐败工作组织保障不断夯实
        4.1.2 形成按制度办事、靠制度管人的长效机制
        4.1.3 强化监管确保了企业各项权力的规范运行
    4.2 国有军工企业党风廉政建设的失范现象及其危害
        4.2.1 失范现象的主要表现
        4.2.2 腐败给国有军工企业带来的严重危害
    4.3 国有军工企业党风廉政建设失范现象的原因分析
        4.3.1 腐败较严重是失范现象产生的社会因素
        4.3.2 价值多元化是失范现象产生的思想因素
        4.3.3 经济转型期是失范现象产生的客观因素
        4.3.4 法制不健全是失范现象产生的制度因素
第五章 国外企业预防与治理腐败的现状及启示
    5.1 国外企业腐败现象透视
        5.1.1 商业贿赂成为许多企业营销手段之一
        5.1.2 官商勾结现象时有发生
        5.1.3 着名公司财务丑闻屡见不鲜
    5.2 国外企业对腐败的预防与治理
        5.2.1 建立公司治理结构
        5.2.2 寻求适应市场经济规律的干预
        5.2.3 发起经济自由化的改革
        5.2.4 把聚光灯照向黑暗的角落
        5.2.5 严厉打击和积极防范商业贿赂行为
    5.3 国外企业反腐败的实践及启示
        5.3.1 国外企业反腐败的实践
        5.3.2 国外企业反腐实践带给我们的启示
第六章 国有军工企业党风廉政建设的文化保障
    6.1 使命文化是国有军工企业党风廉政建设的价值取向
        6.1.1 企业使命的内涵作用及意义
        6.1.2 使命文化在国有军工企业的实践
        6.1.3 使命文化对党风廉政建设的启示
    6.2 职业道德文化是国有军工企业党风廉政建设的基础
        6.2.1 职业道德的文化内涵
        6.2.2 职业道德在国有军工企业中的实践
        6.2.3 职业道德对党风廉政建设的作用
    6.3 廉洁文化是国有军工企业党风廉政建设的重要内容
        6.3.1 加强廉洁文化建设的重要性
        6.3.2 国有军工企业廉洁文化建设存在的问题
        6.3.3 国有军工企业廉洁文化的价值取向
        6.3.4 国有军工企业廉洁建设的文化思考
    6.4 问题文化是国有军工企业党风廉政建设的有效途径
        6.4.1 问题文化的提出与内涵
        6.4.2 问题文化在国有军工企业中的实践
        6.4.3 问题文化对党风廉政建设的启示
    6.5 制度文化是国有军工企业党风廉政建设的根本保证
        6.5.1 制度文化的内涵
        6.5.2 制度文化在企业管理中的重要性
        6.5.3 制度文化建设在国有军工企业中的实践
        6.5.4 制度文化建设应注意的几个问题
第七章 国有军工企业党风廉政建设的体系构建
    7.1 党风廉政建设体系构建的基本原则
        7.1.1 从严治党整顿作风的原则
        7.1.2 惩防并举标本兼治的原则
        7.1.3 依法治企强化监督的原则
    7.2 党风廉政建设与企业发展的三个关系
        7.2.1 监督和保障的关系
        7.2.2 执纪问责与企业管理的关系
        7.2.3 惩治与预防的关系
    7.3 国有军工企业党风廉政建设体系构建的三个机制
        7.3.1 建立完善党风廉政建设责任机制
        7.3.2 建立完善党风廉政建设工作机制
        7.3.3 建立完善党风廉政建设问责机制
    7.4 国有军工企业党风廉政建设的实践创新
        7.4.1 构建党风廉政建设“大监督”格局
        7.4.2 运用管理工具,提高监督实效
        7.4.3 推进惩防体系建设
        7.4.4 加强廉洁风险防控
第八章 展望
    8.1 国有军工企业是推动党风廉政建设的坚强堡垒
    8.2 党风廉政建设和反腐败是一场输不起的斗争
    8.3 深化党风廉政建设,助推国有军工企业科学发展
参考文献
致谢
在学期间的研究成果及发表的学术论文
附录

(2)网络时代通讯社角色的嬗变 ——以新华社为例(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 研究缘起
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 关键概念界定
        1.3.1 网络时代
        1.3.2 消息总汇
        1.3.3 信息提供商
第2章 网络时代概述
    2.1 互联网的形成与发展
    2.2 网络时代的特征
        2.2.1 数字化存储
        2.2.2 信息的海量性与共享性
        2.2.3 多媒体传播手段
        2.2.4 即时性
        2.2.5 交互性
    2.3 网络时代对通讯社带来的影响
        2.3.1 “消息总汇”身份受到挑战
        2.3.2 个性化需求待满足
        2.3.3 时效追求更强烈
第3章 新华社的角色衍变:从消息总汇到信息提供商
    3.1 传播渠道变化
        3.1.1 网络时代前
        3.1.2 网络时代后
    3.2 提供产品变化
        3.2.1 新闻产品
        3.2.2 信息产品及服务
    3.3 服务对象变化
        3.3.1 媒体方面
        3.3.2 非媒体方面
第4章 新华社新闻传播理念变化
    4.1 报道方式变化
        4.1.1 体裁形式更均衡
        4.1.2 体裁形式更丰富
        4.1.3 不同体裁组合报道应用更多
    4.2 报道题材变化
        4.2.1 新闻题材更细化
        4.2.2 报道对象更亲民
    4.3 新闻文风变化
        4.3.1 变化之“说什么”
        4.3.2 变化之“怎么说”
    4.4 版面设计变化
        4.4.1 版面设计更规范
        4.4.2 版面布局更美观
结语
致谢
参考文献
附录:《新华每日电讯》新闻一览表

(3)J公司“缴费通”昆明市场营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 论文研究背景与意义
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意义
    1.2 论文研究方法
    1.3 论文研究内容及技术路线
        1.3.1 研究的内容
        1.3.2 论文技术路线
第二章 文献综述及营销管理相关理论
    2.1 论文选题国内外相关研究综述
        2.1.1 国外研究现状
        2.1.2 国内研究现状
    2.2 营销管理相关理论
        2.2.1 目标营销战略(STP)理论
        2.2.2 服务营销组合7P’s策略
        2.2.3 电子商务相关理论
    小结
第三章 我国便民缴费支付市场现状及其发展趋势
    3.1 便民缴费支付平台简介
        3.1.1 支付的分类
        3.1.2 便民缴费支付平台
    3.2 我国便民缴费平台市场现状
        3.2.1 公共事业单位的现状
        3.2.2 金融机构的现状
        3.2.3 第三方商业机构现状
    3.3 我国便民缴费支付平台市场发展趋势
        3.3.1 服务社会化趋势
        3.3.2 多样化平台融合的趋势
        3.3.3 移动化趋势
    小结
第四章 J公司“缴费通”营销现状及存在的问题
    4.1 J公司及“缴费通”简介
        4.1.1 J公司简介
        4.1.2 “缴费通”简介
    4.2 J公司“缴费通”营销现状
    4.3 J公司“缴费通”营销中存在的问题分析
    小结
第五章 J公司昆明市场营销环境、竞争对手及客户需求分析
    5.1 J公司昆明市场营销环境分析
        5.1.1 J公司环境分析
        5.1.2 J公司SWOT分析
        5.1.3 J公司基于SWOT分析的战略选择
    5.2 J公司昆明市场竞争对手分析
        5.2.1 竞争对手分析方法
        5.2.2 竞争对手分析的顺序和流程
        5.2.3 J公司竞争对手分析
    5.3 J公司昆明市场客户需求分析
    小结
第六章 J公司“缴费通”昆明市场目标营销战略研究
    6.1 J公司“缴费通”市场细分
        6.1.1 J公司客户的总体概况
        6.1.2 细分市场划分
    6.2 J公司“缴费通”目标市场选择
    6.3 J公司“缴费通”目标市场定位
    小结
第七章 J公司“缴费通”服务营销组合策略7P’s研究
    7.1 产品策略
        7.1.1 产品策略制定
        7.1.2 产品策略选择
        7.1.3 网络营销的产品策略
    7.2 价格策略
        7.2.1 价格制定策略
        7.2.2 定价方法选择策略
        7.2.3 价格调整及变动策略
        7.2.4 网络营销的价格策略
    7.3 分销策略
        7.3.1 渠道设计和选择策略
        7.3.2 渠道价值策略
        7.3.4 网络营销渠道策略
    7.4 促销策略
        7.4.1 服务营销促销策略
        7.4.2 网络营销促销策略
    7.5 人员策略
        7.5.1 前场策略
        7.5.2 后场策略
    7.6 有形展示策略
    7.7 过程策略
    7.8 其他策略
        7.8.1 服务供求管理策略
        7.8.2 服务质量管理策略
    小结
第八章 结束语与展望
    8.1 本文的主要结论和创新点
    8.2 本文的不足及今后进一步研究的问题
        8.2.1 论文的不足
        8.2.2 进一步研究的问题
致谢
参考文献

(4)中国国际体育用品博览会品牌战略研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
1 前言
    1.1 研究背景
    1.2 研究任务、目的及意义
2 文献综述
    2.1 关于品牌的研究
        2.1.1 什么是品牌?
        2.1.2 品牌的特性
        2.1.3 品牌的作用
    2.2 关于战略的研究
        2.2.1 什么是战略
        2.2.2 战略的特征
    2.3 关于品牌战略的研究
        2.3.1 什么是品牌战略
        2.3.2 展览会品牌战略
    2.4 关于体博会的研究
3 研究对象和研究方法
    3.1 研究对象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文献资料法
        3.2.2 参与观察法
        3.2.3 访问调查法
        3.2.4 问卷调查法
        3.2.5 数理统计法
        3.2.6 逻辑分析法
        3.2.7 案例分析法
4 研究结果与分析
    4.1 体博会品牌战略理论研究
        4.1.1 体博会是贸易展览会,属于狭义的展览会
        4.1.2 实施体博会品牌战略的意义
        4.1.3 如何实施体博会品牌战略
        4.1.4 小结
    4.2 体博会的品牌历程
        4.2.1 1972年-1992年 前身:全国计划订货会-无品牌意识阶段
        4.2.2 1993年-2000年 体博会品牌的初步形成阶段
        4.2.3 2001年-2008年 体博会品牌的发展阶段
        4.2.4 2009年-体博会品牌的提升阶段
        4.2.5 小结
    4.3 体博会战略环境分析
        4.3.1 宏观环境分析
        4.3.2 相关行业分析
        4.3.3 内部环境分析
        4.3.4 体博会SWOT分析
        4.3.5 小结
    4.4 体博会品牌战略路线图
        4.4.1 树立品牌观念
        4.4.2 制订品牌定位
        4.4.3 传播品牌信息
        4.4.4 履行品牌承诺
        4.4.5 提升品牌资产
        4.4.6 加强品牌保护
        4.4.7 完善品牌战略
        4.4.8 小结
5 结论与建议
    5.1 结论
    5.2 建议
致谢
参考文献
附录
    8.1 体博会调查问卷及访谈提纲
        8.1.1 体博会参展商调查问卷
        8.1.2 体博会观众调查问卷
        8.1.3 专家访谈提纲
    8.2 2008年全球运动休闲类展览信息
        8.2.1 不同网站收录的2008年运动休闲类展会所在国家及展览数量统计
        8.2.2 不同网站收录的2008年运动休闲类展会信息
        8.2.3 2008年国内运动休闲类展览会列表
        8.2.4 2008年UFI认可的中国展览项目列表
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果

(5)湖南移动公司发展策略研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 论文的选题背景和选题依据
    1.2 论文的研究思路
    1.3 文献综述
    1.4 论文组织结构
第2章 电信业的发展现状与趋势
    2.1 国际电信发展与现状
    2.2 中国电信业发展现状
    2.3 移动通信发展现状
        2.3.1 全球移动通信业一体化
        2.3.2 移动通信的发展优势
        2.3.3 中国移动通信业的发展现状
        2.3.4 湖南移动发展现状
    2.4 湖南移动发展趋势
        2.4.1 湖南移动发展阶段
        2.4.2 湖南移动发展战略
        2.4.3 湖南移动战略体系
第3章 湖南移动市场分析及发展战略定位
    3.1 湖南移动市场简介
    3.2 湖南移动市场分析
        3.2.1 湖南电信市场基本竞争格局分析
        3.2.2 湖南移动通信市场发展分析
        3.2.3 业务发展现状分析
        3.2.4 湖南移动面临的主要问题
    3.3 湖南移动市场营销
        3.3.1 坚持以业务发展为中心,牢牢把握市场竞争主动权
        3.3.2 突出农村,继续加大农村市场开发力度
        3.3.3 开展多种营销活动,积极应对市场竞争
    3.4 湖南移动市场预测
        3.4.1 用户规模快速增长
        3.4.2 湖南移动用户价值发展
第4章 湖南移动网络建设策略
    4.1 湖南移动现有网络简介
    4.2 传输网络的建设与发展
        4.2.1 传输网络现状
        4.2.2 湖南移动传输建设
    4.3 无线网络建设与发展
        4.3.1 无线网络的现状
        4.3.2 无线网络的发展策略
    4.4 交换网络建设与发展
        4.4.1 交换网络的现状
        4.4.2 交换网络的发展策略
    4.5 3G网络的发展与研究
        4.5.1 3G网络现状
        4.5.2 3G网络发展策略
第5章 湖南移动市场发展策略
    5.1 湖南农村市场的发展
        5.1.1 湖南农村市场发展概要
        5.1.2 农村市场开发总体思路
    5.2 大客户市场的发展
        5.2.1 通信市场集团客户发展概要
        5.2.2 湖南移动集团客户整体发展思路
    5.3 增值业务的发展
        5.3.1 增值业务网络现状
        5.3.2 增值业务发展思路
    5.4 3G业务的发展
        5.4.1 3G牌照发放问题分析
        5.4.2 3G业务发展总体思路
    5.5 服务保障措施
        5.5.1 实践企业文化
        5.5.2 打造金牌服务理念
        5.5.3 扩大集团客户服务
        5.5.4 开展服务活动,提高服务质量
        5.5.5 强化窗口管理提升服务品质
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
致谢
攻读学位期间主要的研究成果

(6)环黄海经济合作与胶东半岛制造业基地建设研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 导言
    1.1 选题背景
    1.2 研究目的和意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究动态
        1.3.1 国外研究动态
        1.3.2 国内研究动态
        1.3.3 国内外研究动态评述
    1.4 研究思路和方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 论文可能创新之处
第二章 全球区域经济合作状况及对环黄海经济合作的借鉴
    2.1 全球区域经济合作概况
        2.1.1 全球区域经济合作的发展历程
        2.1.2 全球区域经济合作的一般特点
        2.1.3 全球区域经济合作的发展趋势
    2.2 四大区域经济合作组织剖析
        2.2.1 欧盟
        2.2.2 北美自由贸易区
        2.2.3 东盟
        2.2.4 亚太经济合作组织
    2.3 全球区域经济合作发展的启示
        2.3.1 发展经验
        2.3.2 启示
第三章 环黄海经济圈:环黄海经济合作模式的现实选择
    3.1 环黄海经济圈四方基本情况分析
        3.1.1 资源状况
        3.1.2 产业状况
        3.1.3 经贸现状
    3.2 构建环黄海经济圈的必要性与可能性
        3.2.1 构建环黄海经济圈的必要性
        3.2.2 构建环黄海经济圈的可能性
    3.3 构建环黄海经济圈的现实性分析
        3.3.1 环黄海地区具有开展经济合作的地缘优势
        3.3.2 环黄海地区经济互补性为区域经济合作提供了现实基础
第四章 环黄海经济圈的构建
    4.1 环黄海经济圈的区域界定
        4.1.1 环黄海经济区
        4.1.2 环黄海次经济区
    4.2 环黄海经济圈的宗旨与组建原则
        4.2.1 环黄海经济圈的宗旨
        4.2.2 环黄海经济圈的组建原则
    4.3 环黄海经济圈的构建方案
    4.4 环黄海经济圈的性质与特征
        4.4.1 环黄海经济圈的性质
        4.4.2 环黄海经济圈的特征
    4.5 环黄海经济圈的运作机制
        4.5.1 环黄海经济圈城市合作机制
        4.5.2 环黄海经济圈地区合作机构
        4.5.3 环黄海经济圈经济合作运作机制
    4.6 环黄海经济圈经济合作的重点
    4.7 构建环黄海经济圈的影响因素分析
        4.7.1 构建环黄海经济圈的促进因素
        4.7.2 构建环黄海经济圈的制约因素
第五章 环黄海经济圈与山东经济发展
    5.1 参与环黄海经济合作是山东省的必然选择
        5.1.1 山东省与日韩的经济技术交流状况
        5.1.2 山东省参与环黄海经济合作的必要性和紧迫性
    5.2 环黄海经济圈对山东经济发展的促进作用
        5.2.1 有利于山东省紧密型国际分工体系的形成
        5.2.2 有利于山东省贸易国际化水平的提高
        5.2.3 有利于山东省资本国际化水平的提高
        5.2.4 有利于山东省加速引进国际先进技术
    5.3 山东省参与推进环黄海经济圈合作的机制
        5.3.1 学术交流促进机制
        5.3.2 企业合作机制
        5.3.3 城市合作机制
        5.3.4 资源联合开发机制
    5.4 山东省参与环黄海经济合作的具体措施
第六章 环黄海经济圈与胶东半岛制造业基地建设
    6.1 胶东半岛制造业基地建设的基本安排
        6.1.1 胶东半岛制造业基地建设的意义
        6.1.2 胶东半岛制造业基地建设的目标
        6.1.3 胶东半岛制造业基地建设的原则
        6.1.4 胶东半岛制造业基地建设的重点
    6.2 环黄海经济圈对胶东半岛制造业基地建设的推动作用
        6.2.1 国际制造业转移现状及发展趋势
        6.2.2 国际制造业转移的原因分析
        6.2.3 国际制造业转移的驱动力量
        6.2.4 日本和韩国对中国产业转移趋势分析
        6.2.5 胶东半岛制造业基地的合作区域选择
    6.3 环黄海经济圈城市产业比较分析及对接
        6.3.1 产业比较优势和经济互补性分析
        6.3.2 环黄海经济圈城市产业共振点分析
第七章 加快胶东半岛制造业基地建设的对策
    7.1 胶东半岛制造业基地建设应正确处理的几个关系
        7.1.1 胶东半岛制造业基地的内涵及产业定位
        7.1.2 信息化带动和发展制造业的关系
        7.1.3 高新技术产业改造和提升制造业的关系
        7.1.4 制造业中资金技术密集型与劳动密集型产业的关系
        7.1.5 制造业发展与实现工业化和城市化的关系
        7.1.6 发展制造业和资源、环境保护的关系
    7.2 胶东半岛制造业基地建设应注意的几个问题
        7.2.1 生态良性发展
        7.2.2 外向型经济
        7.2.3 投资环境改善
        7.2.4 产业一体化
        7.2.5 产业结构调整
    7.3 胶东半岛制造业基地建设的政策措施
        7.3.1 依据科学发展观,确定建设与发展战略
        7.3.2 扩大基地规模,提高制造业水平
        7.3.3 完善产业链,培育发展产业集群和特色工业园区
        7.3.4 调整优化结构,促进协调发展
        7.3.5 发挥优势、突出特色
        7.3.6 统筹兼顾,增强可持续发展能力
        7.3.7 提高核心竞争力
        7.3.8 实施技术创新战略
        7.3.9 实现与日韩经贸合作的新突破
        7.3.10 加快培养和引进人才
        7.3.11 建立环黄海区域跨国公用信息交换平台
参考文献
致谢
作者简介

(7)基于创业视角的民营企业成长规律研究(论文提纲范文)

第1章 绪 论
    1.1 论题的提出
    1.2 基本概念界定
    1.3 研究综述
        1.3.1 民营企业的研究述评
        1.3.2 企业成长理论研究述评
    1.4 主要研究内容
    1.5 研究方法和技术路线
第2章 企业成长理论分析
    2.1 企业成长的理论
        2.1.1 主流的经济学理论
        2.1.2 企业的生命周期理论
        2.1.3 演进理论
        2.1.4 企业战略模型
        2.1.5 其他理论
    2.2 影响创业企业成长的关键问题
        2.2.1 创业企业成长的主要障碍
        2.2.2 创业企业成长障碍的分类
        2.2.3 影响创业企业成长的关键因素
    2.3 高速成长企业的特征
        2.3.1 创业企业的活力
        2.3.2 短命企业的症结
    2.4 本章小结
第3章 基于创业视角的我国民营企业发展现状分析
    3.1 基于创业政策环境的民营企业发展历程分析
        3.1.1 恢复及初步发展阶段(1979-1988 年)
        3.1.2 稳定发展及原始积累阶段(1989-1992 年)
        3.1.3 快速发展阶段(1993 年以来)
    3.2 我国民营企业创业的历史成就和经验总结
        3.2.1 民营企业创业的历史成就
        3.2.2 民营企业创业的经验总结
    3.3 当前我国民营企业创业活动的特征
        3.3.1 我国民营企业创业活动的现状
        3.3.2 我国民营企业创业活动的特征
    3.4 我国民营企业创业的模式及类型
        3.4.1 我国民营企业的创业模式
        3.4.2 我国民营企业创业的类型及各种类型的发展趋势
    3.5 民营企业创业存在的问题与建议
        3.5.1 民营企业创业存在的问题
        3.5.2 促进民营企业创业的建议
    3.6 本章小结
第4章 我国民营企业创业环境研究
    4.1 创业环境要素构成以及各环境要素研究
        4.1.1 金融支持要素分析
        4.1.2 政府政策要素分析
        4.1.3 政府项目要素分析
        4.1.4 教育和培训要素分析
        4.1.5 研发转移要素分析
        4.1.6 商业环境和有形基础设施要素分析
        4.1.7 进入壁垒要素分析
        4.1.8 文化和社会规范要素分析
        4.1.9 创业机会与创业能力
    4.2 我国创业环境现状研究
        4.2.1 我国创业环境历史演进
        4.2.2 我国创业环境与其他GEM 成员国对比分析
    4.3 我国主要城市民营企业创业环境的实证研究
        4.3.1 聚类分析的指标选择
        4.3.2 聚类分析的对象
        4.3.3 民营企业创业环境的聚类研究
        4.3.4 各层次创业环境的特征分析
    4.4 本章小结
第5章 我国民营企业成长过程中的创业资源配置规律研究
    5.1 民营企业创业资源配置的内涵与原则
        5.1.1 资源配置的含义
        5.1.2 创业资源配置的内涵及原则
        5.1.3 创业资源配置的功能
    5.2 创业资源配置的目标和方式
    5.3 创业资源的企业配置
        5.3.1 创业过程的资源需求特征
        5.3.2 民营企业创业资源的组织
        5.3.3 民营企业创业资源的整合
    5.4 创业资源配置中政府的作用
        5.4.1 市场配置的局限
        5.4.2 政府在创业资源配置中调控的着力点
    5.5 本章小结
第6章 我国民营企业成长过程中的内部管理体制演进规律研究
    6.1 初创期和小规模民营企业的内部管理体制
    6.2 企业家族化阶段的内部管理体制
    6.3 家族企业化阶段的内部管理体制
    6.4 公司制民营企业的内部管理体制
    6.5 民营企业内部管理体制未来发展的新思路
    6.6 本章小结
第7章 我国民营企业成长过程中的企业家特征研究
    7.1 企业家与创业活动
        7.1.1 企业家及其分类
        7.1.2 企业家的性格特性分析
        7.1.3 企业家的素质与创业活动
    7.2 企业家对创业企业成长的影响因素分析
    7.3 我国民营企业家的成长环境分析
        7.3.1 影响企业家的环境因素
        7.3.2 我国民营企业家成长环境分析
    7.4 基于企业家因素的创业企业快速成长分析
        7.4.1 创业者的创业动机与企业家的成长欲望
        7.4.2 企业家在创业企业内部的经营管理重点
        7.4.3 合理的治理结构与企业家团队建设
        7.4.4 企业家应对超竞争环境的措施
    7.5 我国民营企业成长过程中企业家的特征
    7.6 本章小结
第8章 我国民营企业成长过程中的创业战略研究——产业整合战略
    8.1 民营企业产业整合的战略意义
    8.2 民营企业产业整合的模式
        8.2.1 基于企业能力提升的产业整合模式
        8.2.2 基于市场开拓的产业整合模式
        8.2.3 基于品牌延伸与运营的产业整合模式
        8.2.4 基于技术创新的产业整合模式
        8.2.5 基于资本运营的产业整合模式
        8.2.6 基于合作与共享的网络组织整合模式
    8.3 民营企业实施产业整合战略的基本思路
    8.4 本章小结
第9章 我国成长性民营企业案例研究
    9.1 “A 类区域”典型民营企业案例——万向集团(杭州)
        9.1.1 万向集团的创业背景
        9.1.2 万向集团创业发展历程
        9.1.3 万向集团创业战略研究
        9.1.4 万向集团国际创业战略研究
        9.1.5 结论
    9.2 “B 类区域”典型民营企业案例——联想集团(北京)
        9.2.1 联想集团企业家要素研究
        9.2.2 联想集团创业过程研究
        9.2.3 联想集团创业环境要素研究
        9.2.4 联想集团创业组织要素研究
        9.2.5 结论
    9.3 “C 类区域”典型民营企业案例——红嘴集团(吉林)
        9.3.1 红嘴集团创业背景
        9.3.2 红嘴集团创业发展历程
        9.3.3 红嘴集团创业战略研究
        9.3.4 结论
    9.4 本章小结
第10章 研究结论与展望
    10.1 研究结论
    10.2 论文主要创新点
    10.3 研究展望
参考文献
附件1
附件2
致谢
攻博期间发表的学术论文及其它成果
摘要
ABSTRACT

(8)河南省电力公司的企业文化再造研究(论文提纲范文)

中文摘要
Abstract
第一章 前言
    1.1 选题背景
    1.2 研究内容与方法
    1.3 本文的创新点
第二章 企业文化的相关理论与实践
    2.1 企业文化的产生
    2.2 企业文化的概念、性质及新观点
    2.3 国内企业文化建设的发展
第三章 河南省电力公司企业文化初建与再造要求
    3.1 河南省电力公司企业文化建设的前期发展
    3.2 河南省电力公司企业文化再造的必要性
    3.3 河南省电力公司企业文化再造面临的阻力和动力
第四章 河南省电力公司企业文化的再造过程
    4.1 河南省电力公司的战略定位变化与企业文化再造
    4.2 河南省电力公司企业文化再造的实施措施
第五章 河南省电力公司企业文化再造的初步成效与展望
    5.1 河南电力企业文化再造的初步成效
    5.2 河南电力企业文化再造的经验
    5.3 河南电力企业文化再造的展望
结论
参考文献
致谢

(10)华州市移动通信有限责任公司 ——试析企业持续竞争优势的源泉(论文提纲范文)

前言
中文摘要
英文摘要
第一部分 案例
    引言
    AAA现状
    世界移动通信业
    中国移动通信业
    相关的供应商和支持性产业
        移动电话设备市场状况(手机)
        移动通信设备制造业
        手机内容提供商
        互联网
    WTO带来的发展机遇与挑战
    AAA公司的新思考
    讨论参考题
第二部分 案例分析
    1 案例分析的思路说明:
    2 华州地区移动通信行业及竞争分析
        2.1 移动通信行业的特点
        2.2 当地移动通信行业主要经济特性现况:
        2.3 当地移动通信行业的竞争力量分析
        2.4 行业中竞争强度变化的驱动因素
        2.5 主要竞争者的地位分析
        2.6 竞争对手的战略运用
        2.7 竞争成功的关键因素(KSF)
        2.8 行业的前景和业务分析
        2.9 总体吸引力
    3 AAA的资源和竞争能力分析
        3.1 公司目前的战略运行的效果
        3.2 SWOT分析
        3.3 AAA产品的价格和成本的竞争性
        3.4 AAA的竞争地位
        3.5 AAA面临的战略问题
    4 AAA的持续竞争优势分析
        4.1 获得持续竞争优势的可能性
        4.2 持续竞争优势的源泉--创造性破坏
        4.3 需创造的新优势来源
    5 战略实施
        5.1 基于客户的战略思考
        5.2 构筑核心竞争力
    6 战略计划
结束语
附录
注释
参考文献
致谢词

四、向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实(论文参考文献)

  • [1]新时期国有军工企业党风廉政建设研究[D]. 胡世伟. 南京航空航天大学, 2017(02)
  • [2]网络时代通讯社角色的嬗变 ——以新华社为例[D]. 罗龙秀. 南昌大学, 2014(02)
  • [3]J公司“缴费通”昆明市场营销策略研究[D]. 孟凡利. 昆明理工大学, 2013(02)
  • [4]中国国际体育用品博览会品牌战略研究[D]. 李久全. 北京体育大学, 2009(05)
  • [5]湖南移动公司发展策略研究[D]. 戴芳红. 中南大学, 2008(01)
  • [6]环黄海经济合作与胶东半岛制造业基地建设研究[D]. 于金镒. 西北农林科技大学, 2006(05)
  • [7]基于创业视角的民营企业成长规律研究[D]. 李虹霖. 吉林大学, 2006(10)
  • [8]河南省电力公司的企业文化再造研究[D]. 葛群. 天津大学, 2006(01)
  • [9]向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实[J]. 王国平,姬海法. 通信企业管理, 2004(01)
  • [10]华州市移动通信有限责任公司 ——试析企业持续竞争优势的源泉[D]. 张振武. 暨南大学, 2002(01)

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向更高的目标迈进——鹤壁通信各大客服中心努力打造优秀服务团队的纪录片
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