保险意愿调查问卷

保险意愿调查问卷

问:购买保险的问卷调查
  1. 答:保险小编帮您解答,更多疑问可。
    若客户顷猛购买大额度保险,为了防止客户有道德风险,即通过自杀来获得高亩枯额度保险金赔付。所以要对客户进行生存调查。
    生存调查分两种:一个是医学调查,即看被保险人的身体健康情况以决定是否承保和以何种费率承保;另一个就是雀耐桥你说的资产抽查,学名叫“财务调查”。
问:做保险调查问卷有什么技巧
  1. 答:保险需求调查问卷的制作注谨烂御意事项
    1、所有提问都必须是引导式的,而不要机械地完成问卷。
    2、未完成问卷的对象,切记一定要收集为何没有完成的原因是什么。
    3、对于已经完成问卷的对象要表示真诚的感激,予以留下美好的印象。
    4、调查过程中不能强制对象完成问卷。
    5、调查过程一定注意自己的仪容仪表整洁,始终投以真诚与肯定的目光。历腔
    6、尊重调查对象选择。对象提出的问题用祥岩最扼要的语言予回答,但不过于纠缠。
    保险需求调查问卷特别提示
    1、根据调查问卷的最后结果设计专属的计划书;
    2、以上门送礼品答谢为理由拜访,并作计划书讲解;
    3、邀约准客户到公司进行参观或是邀约到产说会;
    4、进一步了解更多的保险需求;
    5、进一步强化其保险意识与树立正确的需求观。
    扩展阅读:
  2. 答:1、尽量不要采用面对面的方式进行,避免被访者产生防御心理而不做真实回答
    2、采用网络兆唤问卷调查的方式要求用户填写,让被访者处于一个心理安全环境
    3、问卷设计内容上,尽量采用场景式提问,引导被访者进入预设环境进行填写
    4、问卷需要设置好逻辑调整,自动调整到相关的问题,减少被访者对逻辑顺序及其他无关的内容的思考;
    5、问卷内收集被访者的电话时,需要询问被访者什么时间段可以接受回访,避免打扰对方,将在对方允许的时间内进行电话回访及拜访
    尽量不孝漏要提上门送礼物什么的,现在的人不差那点小礼物,直接询问会让受访者产生抵触心理,需要在前期进行相关数据采集,根据需求进行线上回访,经过巧猜烂沟通后再进行线下拜访。
保险意愿调查问卷
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