一、中国知识管理现状分析(论文文献综述)
张梦[1](2021)在《全过程工程咨询企业的知识管理研究》文中研究指明
沙首伟[2](2021)在《建筑企业国际化人才管理理论与应用研究 ——基于中国高铁“走出去”视角》文中研究表明中国高铁在“走出去”过程中,发展势头良好,特别是在“一带一路”倡议的推动下,迅猛发展必将继续保持。对中国高铁“走出去”而言,人才资源是第一资源,人才是最根本的支撑和保障。基于对建筑企业高铁“走出去”发展现状、人员构成、管理方式等的系统分析,本文选择对拓展国际市场至关重要的人才管理作为研究重点,旨在通过优化建筑企业国际市场人才管理策略进而提升国际市场竞争力。具体而言,主要以“能力素质”和“知识管理”为主线,重点研究了国际市场项目人才所需的关键能力素质、不同层级能力素质的重要性,国际化人才知识管理水平及其影响因素,人才能力和知识之间的联动关系,以及基于能力素质及知识管理的人力管理策略。融合能力素质理论及知识管理理论进一步完善建筑企业国际市场人才的人才战略规划、人才招聘与配置、人才培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理及员工关系管理等人才管理的6个模块关键内容,丰富现有的建筑企业人才管理理论与应用,以期为身处激烈国际市场竞争环境的中国建筑企业在人才支撑方面提供准确分析、科学支持和实战参考。能力素质是个人所具备的潜在的、不明显的、深层次的特征,可以有效区分绩效出色者与绩效一般者的个体特征。为深入分析中国建筑企业国际市场人才的能力素质,本文对多家建筑企业中海外项目绩效优秀的员工和绩效一般的员工进行了关键行为事件访谈,通过编制行为量表、问卷调查、统计检验和分析,建立了包括自我指向能力维、元能力维、他人指向能力维三个维度的海外人才能力素质模型,对不同岗位级别能力素质的重要性进行了差异分析与检验。为更好的适应复杂多变的海外竞争环境,国际化人才除了具备对应的能力素质外,还应有效地获取新知识、灵活地运用知识,实现知识创新。本文结合海外市场特点,构建了中国高铁“走出去”海外人才的知识管理水平及知识是管理水平影响因素的假设模型,并提出知识管理水平与各影响因素间的关联关系。同时运用结构方程模型检验各假设的合理性,并结合模型验证的结果提出基于知识管理水平框架、知识管理个人影响因素、组织影响因素及社会环境影响因素的国际化人才的知识管理水平提升方案。为高铁“走出去”国际化人才能力素质持续提升策略提供有效的理论支撑和实践方案。个人能力素质和知识水平相互关联、互为依托。仅仅提高个人能力亦或提高个人知识都不会是最佳方式。因此,本文采用粗糙集理论探究了能力和知识之间的联动关系,并进行了决策应用分析。通过以能力素质模型24项能力元素作为条件属性,知识结构3个维度指标作为决策属性构建决策表,运用遗传算法融合粗糙集算法对条件属性进行约简,得到可以较好预测个人知识水平的7项能力,在此基础上对知识和能力进行依赖度分析并对决策应用可能性进行了探索研究。为促使能力和知识的联动关系更具有可操作性,充分发挥理论研究对海外人才管理工作的支撑作用。本文基于能力视角和知识管理视角分别基于人才管理6大模块提出高铁“走出去”海外项目人才管理优化建议。能力素质模型从员工关键行为能力出发,将绩效优秀员工关键行为能力转化为岗位能力要求,可以作为人力资源部门“选、用、育、留”的参考依据。知识管理本质上是在现有人力资源管理基础上充分考虑人是知识的产生源泉和关键载体的属性,同时考虑知识型员工相对普通员工而言的特有属性,以充分发挥知识型员工的价值,并为组织内员工能力素质的提升提供管理手段的支持。从能力素质和知识管理的角度出发,为海外人才管理提供了一条创新性思路。
陈新辉[3](2020)在《C公司IT服务管理问题与对策研究》文中提出本论文研究的C公司是一家致力于手机等移动信息终端产品的研发、设计、制造、销售和服务的现代化高科技企业,在过去的三年里,C公司整合了旗下数十家子公司的系统,由原来的多套不同的ERP系统整合成一套集中的SAP系统,由集团信息科技部统一管理。由于系统的集中管理,IT人员每天疲于处理来自IT用户的散状问题,但仍受到业务部门的各种抱怨和压力,IT管理层充分意识到存在的IT服务管理问题已经制约了IT的继续转型,正在寻求解决当前困局的方法。本论文的目的是协助管理层找到存在的IT服务管理问题,并提出改善对策以提升C公司的IT服务管理水平。本论文首先介绍了国际上公认的IT服务管理体系标准——IT基础架构库(ITIL),并从中学习了IT服务价值体系作为本论文的研究理论基础,IT服务价值体系的核心是ITIL服务价值链,包括了“计划”、“互动”、“交付和支持”、“设计和转换”、“获取和建设”、以及“持续改进”这六项活动。本文以ITIL服务价值链的这六项活动展开,首先根据每个活动涉及的管理内容,分别介绍了C公司IT服务管理在服务价值链各活动的管理现状;从现状中总结出当前面临的IT服务管理的问题,并借助IT服务满意度问卷调查的方式,以验证这些IT服务管理问题的存在性,以及了解其严重程度;针对这些IT服务管理问题,本文使用5why分析法对其原因进行了逐一分析,找到问题的根源;然后结合ITIL服务价值链各活动的最佳实践及C公司的实际情况设计改善问题的对策,以改善公司目前面临的IT服务管理问题。最后,分析了ITIL项目的各项保障措施,为ITIL项目的实施提供支持。本论文利用ITIL服务价值链的理论基础,对C公司的IT服务管理现状进行了分析,找出C公司所存在的IT服务管理问题,分析了这些问题产生的原因,并针对这些问题提出了改善对策,为C公司IT服务管理的提升指出了具体的方向,本文的研究方法对于遇到IT服务管理问题的其他企业也具有一定的参考价值。
孙晶[4](2020)在《科技型企业创新的知识管理优化研究 ——以SZ企业为例》文中进行了进一步梳理知识经济时代使得知识越来越成为科技型企业不可或缺的资源。与此同时,随着市场竞争环境的激烈,创新成为决定企业成败的重要路径。2019年科技部《关于新时期支持科技型中小企业加快创新发展的若干政策措施》(以下简称《政策措施》)中指出,通过培育壮大科技型中小企业主体规模、强化科技创新政策完善与落实、加大对科技型中小企业研发活动的财政支持、引导创新资源向科技型中小企业集聚、扩大面向科技型中小企业的创新服务供给、加强金融资本市场对科技型中小企业的支持以及鼓励科技型中小企业开展国际科技合作等七大措施支持科技型中小企业走创新驱动发展道路。开展基于创新的知识管理实践成为科技型企业的必然选择。本文基于创新理论、知识管理相关理论以及知识管理对科技型企业创新的影响分析,探究如何优化知识管理来指导科技型企业的技术创新活动,对提升科技型企业创新能力具有重要意义。首先,通过对相关文献的梳理,对科技型企业创新和知识管理两方面的研究成果进行综述与分析,提出本文研究切入点。其次,对科技型企业、科技型企业创新和知识管理进行了相关概念界定,回顾了创新理论和知识管理相关理论。再次,结合SZ科技型企业的实际情况,对SZ企业创新的知识管理现状进行了调查分析。然后,基于知识管理的硬环境和软环境视角,探究了SZ企业创新的知识管理面临的主要问题并对其原因展开进一步分析。接着,从宏观层面和微观两个层面,针对政府部门和科技型企业自身提出了SZ企业创新的知识管理优化路径。最后,根据前文的研究结果总结本文的主要贡献,并对研究方面的不足之处加以说明,展望未来研究方向。
冯雍磊[5](2020)在《C公司上海分公司知识管理改进方案研究》文中研究说明随着人类社会进入了信息化和知识经济的时代,信息管理水平的高低、优劣,直接影响着企业管理活动的质量和水平。信息已经成为了一种战略资源,它和能源、物资一起成为了推动企业发展的支柱,它是组织运行的基础,也是企业利用现代化管理理念和方法进行高效率管理的基础。企业的生存、发展和壮大离不开知识管理。目前已经有很多国内外的企业把知识管理放在重要的位置,从而取得了很大的效果。公司是一家全球领先的汽车制动、燃油和空调系统的主要流通存储、传送系统和零部件供应商,主要从事汽车零部件的研发、生产、销售等业务,公司员工的知识面比较广,接触的人员也比较多,但是企业信息化水平一直不高,现有的知识管理已经完全落后于公司目前的发展需求了,成为制约公司发展的“绊脚石”。针对目前C公司上海分公司的发展要求,本文作者进行了关于知识管理的调查和研究。第一,通过查找和翻阅目前知识、知识管理和知识管理系统等相关文献和资料,还有在知识管理领域里的国内外研究现状,来作为理论的基础。第二,描述了C公司上海分公司的概况、知识管理工作的现状、知识管理工作中存在的问题,其中问题具体有如下内容:知识识别能力不强、知识获取缺乏系统性、知识存储不规范和知识流失、知识交流不足、知识共享效率低下、知识应用程度和创新能力不足,重点针对这些问题进行研究和分析。导致这些问题的原因是缺乏对知识管理的认识、信息化工具应用不足、知识管理手段落后、知识管理制度不完善、缺乏统一的信息整合平台、缺乏知识管理组织结构。第三,从公司知识管理存在的这些问题着手,分析出之所以出现这些问题的原因,从而设计了一整套完善的知识管理改进方案,其中具体有如下内容:知识管理培训体系设计、信息化技术应用设计、知识管理知识流设计、知识管理制度体系设计、统一的知识管理平台设计和知识管理组织结构体系设计。最后,设计了一套实施的方案,并按照以下几个方面:实施计划、实施保障和实施效果评价来实施。本文作者所设计的C公司上海分公司知识管理改进方案,将帮助该公司解决目前知识管理所遇到的问题,并提高其知识管理水平,同时有效的保障了公司发展战略的实施,提高自身在行业中的竞争力。
毕丽佳[6](2020)在《专业发展视角下高校新手教师知识管理研究》文中提出随着知识经济的到来,信息技术引发知识激增和快速流动对高校教师产生巨大影响,尤其针对处于职业初期的高校新手教师更措手不及。通过对教师专业发展阶段理论、SECI知识转化理论及知识管理理论进行梳理,发现高校新手教师以知识为中心贯穿专业发展的始终,其专业发展问题均与知识管理相关。决定高校新手教师知识管理必然是以实现高校新手教师可持续专业发展,提升高校师资队伍高质量专业素养,保障高等教育发展全方位人才培养为目标。因此,知识管理行为引入到高校新手教师的专业发展具有可行性。基于上述理念,从组织、群体及个人三个维度对高校新手教师知识管理的困境进行阐述,认为存在个人知识流动与组织存储场域的阻隔、个人原始追求与集体共享行为的反差、个人知识地图对知识管理的诉求等问题,并分别从组织行为学角度、社会心理学角度及教育生态学角度三个角度进行成因分析。针对高校新手教师知识管理的困境,首先高校精准定位知识管理,其次教师群体间倡导知识共享,高校新手教师重视知识的自我管理,最终达到高校新手教师专业发展的目的。
顾议云[7](2020)在《烟台爱普森公司客户知识管理绩效评价研究》文中研究说明21世纪是知识经济飞速发展的时代,市场竞争日益激烈,企业生存愈发艰难,而客户资源愈发重要,大多数企业都不可避免地经历着从以产品为中心到以客户为中心的经营模式的转变。客户成为企业的核心资源,客户知识也随之上升成为企业发展的重要资源,客户知识管理成为企业获取核心竞争力和维护竞争优势的重要战略。烟台爱普森公司是典型的中小企业,成立发展至今已有20年,其主营业务就是通过为企事业单位提供设备和服务来赚取利润,如今设备价格透明导致提供服务成为其主营业务,而客户资源成为其能否在行业中具有竞争优势的关键因素。为了在客户争夺战中占据优势和主动性,爱普森公司于2015年开始实施客户知识管理策略,力求降低客户获取和维护成本,提高客户满意度与忠诚度,最终实现企业利润的增长。该策略的实施取得了比较显着的成效,但也存在一些问题。由于缺乏对客户知识管理策略绩效的评价,无法有效地衡量策略实施的效果,也就难以找出问题所在,这成为爱普森公司目前管理上急需解决的问题。论文以烟台爱普森公司作为研究对象,通过实地调研、现场访谈、问卷调查等方法对其客户知识管理现状和绩效评价问题进行调查研究。笔者在综合国内外研究现状的基础上,首先是对爱普森公司的基本情况和客户知识管理现状进行介绍说明,指出成果收获,也发现问题所在并分析影响因素;其次是阐述客户知识管理绩效评价指标体系的构建原则,结合现有研究成果,基于平衡计分卡选取了财务状况、顾客价值、内部流程、学习与创新维度,加上客户知识管理流程维度,共计五个维度进行了客户知识管理绩效评价指标的初建,通过调查问卷预测试并修正问卷后,展开正式调查,获取相关数据,进行信度和效度分析来验证了客户知识管理绩效评价指标选取的科学性和可行性,通过因子分析,明确五个主因子,实现指标评价体系的建立;再次是应用层次分析法确定各层指标权重,运用模糊综合评价法对爱普森客户知识管理绩效进行评价,发现问题。最后,笔者根据发现的问题,从加强内部流程控制,降低管理成本;强化客户价值,实现顾客指标最优化;重视员工学习与成长,促进能力全面提升;加强对客户知识管理流程的控制,保障管理的连续性等四个方面提出了改进客户知识管理的建议,以达到帮助公司扩大客户群、提高经济效益的目标。论文为爱普森公司的发展提供了参考和借鉴,也在一定程度上对中小服务型企业的客户知识管理绩效评价具有一定的借鉴意义。
王晓玥[8](2020)在《胜利油田孤岛采油厂一线员工隐性知识管理优化方案》文中进行了进一步梳理在知识更新速度不断加快的信息时代,企业员工知识水平的提升决定着企业核心竞争力。为了适应时代的要求,石油企业应该重视员工知识管理,尤其是隐性知识管理,才能打败竞争对手,在激烈的市场竞争中占据有利地位。本文以胜利油田孤岛采油厂的一线员工为研究对象,首先,笔者通过访谈调查、问卷调查等方法发现孤岛采油厂现有的隐性知识管理方法很难达到预期的效果,存在缺乏有效的知识识别、隐性知识共享存在壁垒、员工隐性知识差别大、缺乏隐性知识创新方向等问题;在此基础上,从一线员工隐性知识管理培训模式、考核评估机制、隐性知识创新、采油厂隐性知识共享环境四个方面,系统提出了孤岛采油厂一线员工隐性知识管理优化方案;最后为保证优化方案顺利实施,有针对性地提出孤岛采油厂一线员工隐性知识管理优化的保障策略,即:构建隐性知识有效的识别方式、加强隐性知识有效整合、缩小员工隐性知识差距、明确隐性知识创新方向、建立隐性知识管理应用平台。
张莎菊[9](2020)在《小学生数学错题管理指导的行动研究》文中研究说明在数学学习过程中,出现错误是不可避免的现象。通过日常的错题订正,错误并不能得到有效减少或消灭,反之,伴随着错题的不断出现与累积,学生对数学学习的积极性逐渐降低,数学学习的信心也逐渐丧失。因此,教师对学生的错题管理进行指导具有重要的意义,具体而言,教师可以通过指导学生充分利用错题,将错题转化成为学生量身定做的、生成性的数学学习资源,从而帮助学生完善数学知识结构、形成良好的数学学习习惯,提高数学学习的效率与效果。本研究通过与一线教师合作,共同开展行动研究,尝试通过教师的指导有效解决小学生数学错题管理的问题,探究小学生数学错题管理的指导策略,并且通过行动研究的过程体验促进一线教师的专业成长。研究遵循文献梳理—框架建构—现状调查—教学行动—总结反思的整体思路。首先,在知识管理理论的基础上建构错题管理的分析框架,明确了错题管理的实质与内容,过程与条件,并在此基础上建立小学生数学错题管理指导的框架模型;其次,在前人研究的基础上,编写师生访谈提纲,拟定错题本分析表,进入研究现场调查小学生数学错题管理及其指导的现状,进一步明确现实问题。在理论框架建构与现实问题分析的基础上,本研究在实验班级开展两轮教学行动,行动严格按照“计划—行动—观察—反思”的过程模型,以促进学生错题管理观念态度的有效改善,学生错题管理活动的科学开展,以及错题管理支持环境的积极创设。在行动结束后,研究者通过测试、访谈及错题本分析等方式,比较行动前后学生的成绩及行为态度变化,发现小学生错题管理的意识有所提升、小学生错题管理的行为显着改善、小学生错题管理的监督得以优化、小学生数学学习成绩普遍提高。通过对研究过程中教师有效指导经验的提炼,本研究得出行动研究的阶段性结论,亦即小学生数学错题管理的指导策略:提升学生错题管理的认知态度是指导前提、完善学生错题管理的流程方法是指导关键、创设学生错题管理的支持环境是指导保障。
高圆媛[10](2020)在《雪上项目运动员隐性知识内容结构分析与测评研究》文中提出随着知识经济和信息技术的快速发展,运动项目组织竞争的内外部环境发生巨大变化,当显性知识已不再成为组织和个人获得可持续竞争优势的决定性因素时,运动员个体隐性知识就成为运动项目组织构筑竞争优势以提升组织核心竞争力的关键。本文立足我国雪上项目高水平运动员短缺的严峻现实,定性与定量相结合,理论研究与实证分析相结合,系统研究了雪上项目运动员隐性知识内容结构与测评问题,进行个案实证分析,提出了雪上项目运动员隐性知识管理策略。主要结论如下:(1)阐明了雪上项目运动员隐性知识特征及演化机理。以隐性知识管理视域下雪上项目优秀运动员培养存在问题分析为切入点,以知识管理和体育学相关理论为基础,对雪上项目优秀运动员隐性知识的概念、特征进行了界定,以中国传统“象思维”理论为基础分析了隐性知识的演化机理。(2)构建了雪上项目运动员隐性知识内容结构模型。综合运用双向行为事件访谈法、探索性因素分析、验证性因素分析、结构方程等实证建模方法,构建了涵盖个人特质、人际技能、元认知、专业技能四维度、20项内容要素的雪上项目运动员隐性知识内容结构模型。(3)建立了雪上项目运动员隐性知识测评模型。结合雪上运动项目实践活动特点,运用模糊综合测评法对运动员隐性知识进行了定量分析,实现了对不同运动员隐性知识水平的横向比较;建立了基于偏序集理论的隐性知识测评模型,研究了运动员个体隐性知识各评价要素纵向水平比较问题。(4)提出了雪上项目优秀运动员隐性知识管理方案。以问题为导向,制定雪上项目运动员隐性知识管理策略,并选取特色鲜明的自由式滑雪空中技巧国家队为实证分析对象,编制较为科学、符合组织特点的隐性知识管理方案,在执行中对成员施加影响,修正形成具有一定推广价值的隐性知识管理实施方案。基于上述结论和我国雪上项目发展实践特点,提出如下建议:(1)重视对隐性知识的有效管理,加强对优秀运动员个体核心隐性知识的保存与共享;(2)发挥隐喻在隐性知识共享中的重要作用,构建人际网络平台,建立广泛的教练员及“师兄弟”间的联系机制;(3)积极推进“以赛代练”培养模式,建立比赛经验分享制度;(4)重视和利用好知识地图和基于案例的推理,建立以认知地图为核心的典型案例库。本研究是知识管理与体育学学科交叉融合的理论与实践探索,首次构建了雪上项目运动员隐性知识内容结构模型,建立了融合模糊测评和偏序集多准则决策法的雪上项目运动员隐性知识综合测评方法,创新性地将研究成果应用于雪上项目竞技体育实践之中,提出隐性知识管理策略,对于弥补竞技体育领域隐性知识管理研究不足,形成创新理论,开辟运动员培养的理论新视角,切实全面提升冬季运动竞技水平,以呼应奥运争光战略,将提供必要的实践积累与理论支撑。该论文有图15幅,表51个,参考文献151篇。
二、中国知识管理现状分析(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、中国知识管理现状分析(论文提纲范文)
(2)建筑企业国际化人才管理理论与应用研究 ——基于中国高铁“走出去”视角(论文提纲范文)
致谢 |
摘要 |
ABSTRACT |
1 引言 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外人才管理研究现状 |
1.2.1 人才管理研究发展概况 |
1.2.2 人才管理与能力素质研究发展 |
1.2.3 能力素质模型在建筑企业的人才管理研究综述 |
1.2.4 人才管理与知识管理研究述评 |
1.2.5 知识管理在建筑企业的人才管理述评 |
1.3 研究内容 |
1.3.1 研究目标 |
1.3.2 主要内容 |
1.3.3 研究方法 |
1.4 研究路线 |
1.5 本文创新点 |
1.6 本章小结 |
2 研究相关理论基础 |
2.1 能力视角下的人才管理 |
2.1.1 智力与能力素质 |
2.1.2 能力研究的学派 |
2.1.3 能力结构 |
2.1.4 能力识别——关键行为事件访谈 |
2.2 知识管理及基于知识管理视角的人才管理 |
2.2.1 知识管理相关理论 |
2.2.2 知识视角下的人力资源管理 |
2.3 研究中运用的其他理论方法 |
2.3.1 粗糙集理论 |
2.3.2 遗传算法 |
2.3.3 灰色关联分析 |
2.3.4 结构方程模型 |
2.4 本章小结 |
3 中国高铁“走出去”及其人才建设发展现状与特点 |
3.1 中国高铁“走出去”发展现状 |
3.2 中国高铁“走出去”国际化人才需求现状 |
3.3 中国高铁“走出去”国际化人才培养现状 |
3.4 疫情防控常态化背景下中国高铁“走出去”的人才培养需求 |
3.5 本章小结 |
4 高铁“走出去”国际化人才能力模型构建与分析 |
4.1 研究思路 |
4.2 关键行为事件访谈 |
4.3 因素分析 |
4.4 不同岗位级别能力素质重要性的差异 |
4.4.1 元能力 |
4.4.2 自我指向行为能力 |
4.4.3 他人指向行为能力 |
4.5 能力元素重要性显着性差异检验 |
4.5.1 研究思路 |
4.5.2 能力素质重要性检验 |
4.5.3 结果分析 |
4.6 本章小结 |
5 高铁“走出去”国际化人才知识管理模型研究 |
5.1 假设及模型提出 |
5.1.1 个人知识管理水平架构及相关假设 |
5.1.2 个人知识管理影响因素 |
5.2 模型与假设的验证分析 |
5.2.1 数据收集及样本描述 |
5.2.2 量表信效度检验 |
5.2.3 模型验证 |
5.3 研究结果分析及建议 |
5.3.1 研究结果和假设分析 |
5.3.2 基于个人知识管理水平影响因素的保障措施 |
5.4 本章小结 |
6 基于粗糙-遗传算法的国际化人才能力与知识关系研究 |
6.1 基于粗糙集的能力素质与知识结构决策表构建 |
6.1.1 国际化人才的能力素质和知识结构的知识表达 |
6.1.2 国际化人才的能力素质和知识结构决策表 |
6.2 基于遗传算法的国际化人才能力素质属性约简 |
6.2.1 国际化人才的能力素质属性约简步骤 |
6.2.2 国际化人才的能力素质属性约简结果 |
6.3 有效性分析 |
6.4 决策应用 |
6.5 本章小结 |
7 基于能力-知识管理视角下的高铁“走出去”国际化人才管理策略分析 |
7.1 人才管理规划 |
7.2 人才招聘与配置 |
7.3 人才培训与开发 |
7.4 人才绩效管理 |
7.5 人才激励管理 |
7.5.1 薪酬与福利管理 |
7.5.2 员工关系管理 |
7.6 本章小结 |
8 结论及展望 |
参考文献 |
附件A 行为事件访谈提纲 |
附件B 国际市场人才能力特征调查问卷 |
附件C 国际市场人才能力特征重要性调查问卷 |
附录D 建筑施工海外项目人才知识管理调查问卷 |
附录E 能力知识决策表原始数据表 |
作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
学位论文数据集 |
(3)C公司IT服务管理问题与对策研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.2 文献综述 |
1.3 ITIL基础理论介绍 |
1.4 研究方法 |
1.5 研究内容 |
第二章 C公司及IT服务管理介绍 |
2.1 C公司简介 |
2.2 C公司IT服务管理现状 |
2.2.1 “计划”活动的现状 |
2.2.2 “互动”活动的现状 |
2.2.3 “交付和支持”活动的现状 |
2.2.4 “设计和转换”活动的现状 |
2.2.5 “获取和建设”活动的现状 |
2.2.6 “持续改进”活动的现状 |
2.3 本章小结 |
第三章 C公司IT服务管理问题及分析 |
3.1 C公司IT服务管理用户满意度调查 |
3.2 C公司IT服务管理存在的问题 |
3.2.1 “计划”活动的管理问题 |
3.2.2 “互动”活动的管理问题 |
3.2.3 “交付和支持”活动的管理问题 |
3.2.4 “设计和转换”活动的管理问题 |
3.2.5 “获取和建设”活动的管理问题 |
3.2.6 “持续改进”活动的管理问题 |
3.3 C公司IT服务管理问题原因分析 |
3.4 C公司IT服务管理问题及原因汇总 |
3.5 本章小结 |
第四章 IT服务管理改善对策 |
4.1 总体设计 |
4.1.1 设计原则 |
4.1.2 总体改善框架 |
4.1.3 系统模块设计 |
4.2 IT服务管理问题改善对策设计 |
4.2.1 “计划”活动改善对策 |
4.2.2 “互动”活动改善对策 |
4.2.3 “交付和支持”活动改善对策 |
4.2.4 “设计和转换”活动改善对策 |
4.2.5 “获取和建设”活动改善对策 |
4.2.6 “持续改进”活动改善对策 |
4.3 IT服务管理问题改善对策汇总 |
4.4 本章小结 |
第五章 IT服务管理的保障措施 |
5.1 组织与人员保障 |
5.2 信息技术保障 |
5.3 第三方公司保障 |
5.4 项目过程管理保障 |
5.5 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
附录1 集团 IT 服务管理满意度调查问卷 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
致谢 |
附件 |
(4)科技型企业创新的知识管理优化研究 ——以SZ企业为例(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景 |
第二节 研究意义 |
一、理论意义 |
二、现实意义 |
第三节 研究内容与研究方法 |
一、研究内容 |
二、研究方法 |
第四节 研究综述 |
一、科技型企业创新研究 |
二、知识管理研究 |
三、知识管理对企业创新的影响研究 |
四、研究述评 |
第五节 研究创新点 |
第二章 科技型企业创新及知识管理的相关理论 |
第一节 相关概念界定 |
一、科技型企业 |
二、科技型企业创新 |
三、知识管理 |
第二节 理论基础 |
一、创新理论 |
二、知识管理理论 |
第三节 知识管理对科技型企业创新的影响分析 |
一、知识管理与科技型企业创新的关系 |
二、知识管理对科技型企业创新的支持 |
第三章 SZ企业创新的知识管理实践及价值审视 |
第一节 SZ企业简介 |
第二节 SZ企业创新的知识管理实践 |
一、硬环境下SZ企业创新的知识管理实践 |
二、软环境下SZ企业创新的知识管理实践 |
第三节 SZ企业创新的知识管理价值审视 |
一、知识管理是SZ企业创新的源泉 |
二、知识管理使SZ企业创新过程更加有序 |
三、知识管理使SZ企业创新过程更加有效 |
四、知识管理有助于降低SZ企业创新风险 |
五、知识管理有助于监控SZ企业创新反馈 |
第四章 SZ企业创新的知识管理面临问题及原因分析 |
第一节 SZ企业创新的知识管理面临主要问题 |
一、硬环境下SZ企业创新的知识管理面临主要问题 |
二、软环境下SZ企业创新的知识管理面临主要问题 |
第二节 SZ企业创新的知识管理面临问题的原因分析 |
一、对知识管理重要性认识不足 |
二、知识型管理人才缺乏 |
三、知识服务不到位 |
四、知识管理制度不健全 |
五、隐性知识挖掘不够 |
六、知识管理系统建设不完善 |
第五章 SZ企业创新的知识管理优化路径 |
第一节 宏观层面 |
一、营造知识管理环境和氛围 |
二、培育高素质知识型管理者 |
三、加大知识产权保护力度 |
第二节 微观层面 |
一、改善知识管理硬环境 |
二、优化知识管理软环境 |
三、完善知识管理环节 |
四、强化知识服务能力 |
五、重视隐性知识挖掘 |
第六章 结论与展望 |
第一节 结论 |
第二节 展望 |
参考文献 |
致谢 |
在读期间科研成果 |
(5)C公司上海分公司知识管理改进方案研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 选题的背景及意义 |
1.2 研究目的与主要内容 |
1.3 研究的主要方法 |
1.4 论文总体结构 |
第2章 相关理论与方法基础 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 知识的定义及特性 |
2.1.2 知识的分类 |
2.1.3 管理信息系统 |
2.2 知识管理 |
2.2.1 知识管理的定义及内涵 |
2.2.2 知识管理的分类及特征 |
2.2.3 知识管理的原则及目的 |
2.2.4 知识管理的模型及流程 |
2.2.5 知识管理的技术及工具 |
2.3 国内外研究现状 |
2.3.1 国外研究现状 |
2.3.2 国内研究现状 |
第3章 C公司上海分公司知识管理工作现状与问题分析 |
3.1 公司概况 |
3.1.1 公司基本概况 |
3.1.2 公司业务概况 |
3.1.3 C公司上海分公司组织架构 |
3.2 C公司上海分公司知识管理工作现状 |
3.2.1 C公司上海分公司知识管理运行机构 |
3.2.2 C公司上海分公司知识管理制度 |
3.2.3 C公司上海分公司知识管理的主要内容 |
3.3 C公司上海分公司知识管理工作存在的问题 |
3.3.1 知识识别能力不强 |
3.3.2 知识获取缺乏系统性 |
3.3.3 知识存储不规范和知识流失 |
3.3.4 知识交流不足 |
3.3.5 知识共享效率低下 |
3.3.6 知识应用程度和创新能力不足 |
3.4 C公司上海分公司知识管理工作问题的原因分析 |
3.4.1 缺乏对知识管理的认识 |
3.4.2 信息化工具应用不足 |
3.4.3 知识管理手段落后 |
3.4.4 知识管理制度不完善 |
3.4.5 缺乏统一的信息整合平台 |
3.4.6 缺乏知识管理组织结构 |
第4章 C公司上海分公司知识管理改进方案设计 |
4.1 C公司上海分公司知识管理改进设计思路与原则 |
4.1.1 知识链的管理为核心设计思路 |
4.1.2 以公司发展战略为中心的原则 |
4.1.3 服务于公司核心竞争力的原则 |
4.1.4 符合公司文化的原则 |
4.2 C公司上海分公司知识管理改进方案设计 |
4.2.1 知识管理培训体系设计 |
4.2.2 信息化技术应用设计 |
4.2.3 知识管理知识流设计 |
4.2.4 知识管理制度体系设计 |
4.2.5 统一的知识管理平台设计 |
4.2.6 知识管理组织结构体系设计 |
第5章 C公司上海分公司知识管理改进方案实施及效果评价 |
5.1 知识管理改进方案实施计划 |
5.2 知识管理改进方案实施保障 |
5.2.1 组织管理层保障 |
5.2.2 资源投入的保障 |
5.3 知识管理改进方案实施效果评价 |
5.3.1 知识管理的效果评价 |
5.3.2 知识管理综合绩效评价 |
第6章 全文总结与体会 |
参考文献 |
致谢 |
(6)专业发展视角下高校新手教师知识管理研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
绪论 |
一、研究背景及研究意义 |
二、文献综述 |
三、研究方法 |
四、研究思路 |
五、核心概念界定 |
第一章 专业发展是高校新手教师知识管理的目标 |
第一节 以知识为中心是高校新手教师专业发展的价值取向 |
一、知识专业性是高校新手教师作为学术职业的基础 |
二、知识多元性是高校新手教师知识管理能力的必备 |
三、知识共享性是高校新手与专家教师共同体协同创新的要求 |
第二节 专业发展下高校新手教师知识管理的理论 |
一、教师专业发展阶段理论 |
二、SECI知识转化理论 |
三、知识管理的框架 |
第三节 专业发展下高校新手教师知识管理的目的 |
一、智慧教育个性化实现高校新手教师可持续专业发展 |
二、隐性知识外显化提升高校师资队伍高质量专业素养 |
三、显性知识系统化保障高等教育发展全方位人才培养 |
本章小结 |
第二章 高校新手教师知识管理的困境及成因分析 |
第一节 高校新手教师知识管理的困境 |
一、个人知识流动与组织存储场域的阻隔 |
二、个人原始追求与群体共享行为的反差 |
三、专业知识图谱对个人知识管理的诉求 |
第二节 高校新手教师知识管理操作困境的成因分析 |
一、高校新手教师知识管理的组织行为学分析 |
二、高校新手教师知识管理的社会心理学分析 |
三、高校新手教师知识管理的教育生态学分析 |
本章小结 |
第三章 高校新手教师专业发展下的知识管理的策略 |
第一节 高校必须明确知识管理的地位 |
一、建设学习型高校和知识型高校文化推动实施 |
二、制定高校知识应用与发展管理系统提升质量 |
三、建立高校专业知识资源供给数据库优化管理 |
第二节 发展教师群体因素带动知识共享 |
一、发展新手教师同侪合作机制加强知识对话 |
二、发展新手教师人才激励培养实现知识共享 |
三、高校新手教师多元知识联盟促进跨界学习 |
第三节 高校新手教师重视知识管理行为 |
一、高校新手教师及时反馈自我需求明确发展目标 |
二、高校新手教师知识管理课程培训提升管理技能 |
三、高校新手教师知识管理评价机制激发知识应用 |
本章小结 |
结语 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间发表的论文 |
(7)烟台爱普森公司客户知识管理绩效评价研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的与研究意义 |
1.3 国内外研究文献综述 |
1.4 研究内容与研究方法 |
1.5 创新点与技术路线 |
2 相关概念与方法 |
2.1 相关概念 |
2.2 相关方法 |
3 爱普森公司客户知识管理现状及影响因素分析 |
3.1 爱普森公司介绍 |
3.2 爱普森公司客户知识管理现状 |
3.3 实施客户知识管理的影响因素分析 |
3.4 本章小结 |
4 爱普森公司客户知识管理绩效评价指标体系构建 |
4.1 客户知识管理绩效评价指标体系构建原则 |
4.2 客户知识管理绩效评价指标的初建 |
4.3 客户知识管理绩效评价指标体系建立 |
4.4 本章小结 |
5 爱普森公司客户知识管理绩效评价 |
5.1 评价指标权重的设定 |
5.2 模糊综合评价模型的建立 |
5.3 模糊综合评价的实施 |
5.4 本章小结 |
6 提升爱普森公司客户知识管理绩效的策略 |
6.1 加强内部流程控制,降低管理成本 |
6.2 强化客户价值,实现顾客指标最优化 |
6.3 重视员工学习与成长,促进能力全面提升 |
6.4 加强对客户知识管理流程的控制,保障管理的连续性 |
6.5 本章小结 |
7 研究结论与展望 |
7.1 主要结论 |
7.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
附录1 关于爱普森公司实施客户知识管理情况的访谈提纲 |
附录2 问卷1:客户知识管理影响指标体系调查问卷(初稿) |
附录3 问卷2:客户知识管理影响指标体系调查问卷(正式稿) |
附录4 问卷3:客户知识管理绩效评价模型咨询问卷(指标权重确定) |
附录5 问卷4:客户知识管理绩效评价模型评价问卷 |
作者简历 |
致谢 |
学位论文数据集 |
(8)胜利油田孤岛采油厂一线员工隐性知识管理优化方案(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究综述 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.2.3 述评 |
1.3 研究方法与结构框架 |
1.3.1 研究方法 |
1.3.2 结构框架 |
1.4 主要的创新点 |
第2章 相关研究基础 |
2.1 隐性知识的概述 |
2.1.1 隐性知识的内涵 |
2.1.2 隐性知识的分类 |
2.1.3 隐性知识的特征 |
2.2 石油企业一线员工及其隐性知识管理概述 |
2.2.1 石油企业一线员工的含义与工作特征 |
2.2.2 石油企业一线员工隐性知识管理的内涵 |
2.2.3 石油企业一线员工隐性知识管理的内容 |
2.3 其他理论基础 |
2.3.1 智慧油田的管理理论 |
2.3.2 智慧油田的信息理论 |
2.3.3 智慧油田的系统理论 |
2.3.4 员工培训的相关理论 |
第3章 胜利油田孤岛采油厂一线员工隐性知识管理的现状及问题 |
3.1 胜利油田孤岛采油厂简介 |
3.2 胜利油田孤岛采油厂对一线员工实施隐性知识管理的必要性 |
3.3 胜利油田孤岛采油厂员工隐性知识管理认知现状分析 |
3.3.1 访谈设计 |
3.3.2 访谈结果分析 |
3.4 胜利油田孤岛采油厂员工隐性知识管理制约因素分析 |
3.4.1 调查对象与调查内容 |
3.4.2 调查结果统计分析 |
3.5 胜利油田孤岛采油厂一线员工隐性知识管理存在的问题 |
3.5.1 缺乏有效的知识识别 |
3.5.2 隐性知识共享存在壁垒 |
3.5.3 员工隐性知识差别大 |
3.5.4 缺乏隐性知识创新方向 |
第4章 胜利油田孤岛采油厂一线员工隐性知识管理优化的内容 |
4.1 一线员工隐性知识管理优化目的与原则 |
4.1.1 优化目的 |
4.1.2 优化原则 |
4.2 一线员工隐性知识培训模式优化 |
4.2.1 构建“四全”培训模式 |
4.2.2 完善师带徒隐性知识培训管理机制 |
4.3 一线员工隐性知识管理考核评估机制优化 |
4.3.1 建立更有效的技术岗位隐性知识考核管理 |
4.3.2 建立更有效的培训效果评估机制 |
4.4 一线员工隐性知识创新优化 |
4.4.1 一线员工隐性知识创新过程 |
4.4.2 隐性知识创新的激励机制 |
4.5 采油厂隐性知识共享环境的优化 |
4.5.1 打造隐性知识共享的信任环境 |
4.5.2 营造隐性知识共享的文化环境 |
4.5.3 营造隐性知识共享的技术环境 |
4.5.4 打造利于隐性知识共享的组织结构 |
第5章 胜利油田孤岛采油厂员工隐性知识管理优化的保障策略 |
5.1 构建隐性知识有效的识别方式 |
5.2 加强隐性知识有效整合 |
5.3 缩小员工隐性知识差距 |
5.4 明确隐性知识创新方向 |
5.5 建立隐性知识管理应用平台 |
第6章 结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录1 :访谈提纲 |
附录2 :《对一线员工隐性知识管理制约因素的认识》调查问卷 |
攻读学位期间发表论文 |
(9)小学生数学错题管理指导的行动研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 引言 |
1.1 研究缘起 |
1.1.1 理念之维:进行知识管理是知识经济时代的真切呼唤 |
1.1.2 现实之需:进行错题管理是实现有效教学的重要途径 |
1.1.3 学生实际:进行错题管理符合小学生的认知发展特点 |
1.2 研究目的与意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
2 研究综述 |
2.1 有关错题管理的研究 |
2.1.1 错题管理的内涵研究 |
2.1.2 错题管理的价值研究 |
2.1.3 错题管理的现状研究 |
2.2 有关错题管理指导的研究 |
2.2.1 指导学生提升错题管理意识的策略 |
2.2.2 指导学生完善错题整理的策略 |
2.2.3 指导学生开展错题分享的策略 |
2.2.4 指导学生进行错题再学习的策略 |
2.3 已有研究的述评 |
2.4 核心概念界定 |
2.4.1 错题 |
2.4.2 知识管理 |
2.4.3 错题管理 |
3 研究设计 |
3.1 研究方法 |
3.2 研究过程 |
3.2.1 确定研究伙伴 |
3.2.2 明确研究过程 |
3.3 理论框架 |
3.3.1 错题管理的实质与内容 |
3.3.2 错题管理的过程与条件 |
3.3.3 小学生数学错题管理指导的框架模型 |
4 小学生数学错题管理指导的行动历程 |
4.1 研究现场的进入 |
4.2 问题的明确 |
4.2.1 小学生数学错题管理现状调查及问题分析 |
4.2.2 小学数学错题管理指导的现状调查及问题分析 |
4.3 行动方案的制定 |
4.3.1 行动目标的制定 |
4.3.2 行动计划的制定 |
4.4 行动方案的实施 |
4.4.1 开展主题班会,完善学生认知态度 |
4.4.2 教师亲自示范,规范错题管理流程 |
4.4.3 召开专题培训,介绍错题整理方法 |
4.4.4 设立错题小组,强化错题管理监督 |
4.4.5 建立激励制度,营建错题管理氛围 |
4.5 行动方案实施反馈与反思 |
4.5.1 方案实施情况的反馈 |
4.5.2 方案实施情况的反思 |
4.6 行动方案的改进与再实施 |
4.6.1 强化方法培训,改进错题整理形式 |
4.6.2 树立学生典范,提升错题管理质量 |
4.6.3 设立帮扶小组,加强学生个别指导 |
4.6.4 设错题分享会,营建良好交流氛围 |
4.6.5 定期开展复习,促进错题有效利用 |
5 研究结果与反思 |
5.1 研究结果 |
5.1.1 学生的数学学习成绩普遍提高 |
5.1.2 学生错题管理的意识有所提升 |
5.1.3 学生错题管理的行为显着改善 |
5.1.4 学生错题管理的监督得以优化 |
5.2 研究结论 |
5.2.1 提升学生错题管理的认知态度是指导前提 |
5.2.2 完善学生错题管理的方法工具是指导核心 |
5.2.3 创设学生错题管理的支持环境是指导保障 |
5.3 研究反思 |
5.3.1 对行动过程的反思 |
5.3.2 对行动结果的反思 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
(10)雪上项目运动员隐性知识内容结构分析与测评研究(论文提纲范文)
致谢 |
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 国内外现状及述评 |
1.4 研究内容与技术路线 |
1.5 研究方法 |
1.6 创新点 |
2 雪上项目运动员隐性知识特征及演化机理分析 |
2.1 雪上项目运动员隐性知识特征分析 |
2.2 雪上项目运动员隐性知识演化机理分析 |
2.3 本章小结 |
3 雪上项目运动员隐性知识内容结构模型研究 |
3.1 雪上项目运动员隐性知识内容要素的初步确立 |
3.2 雪上项目运动员隐性知识内容结构模型的构建 |
3.3 本章小结 |
4 雪上项目运动员隐性知识的测评 |
4.1 隐性知识测评指标体系的构建 |
4.2 雪上项目运动员隐性知识测评的过程分析 |
4.3 雪上项目运动员隐性知识测评的应用 |
4.4 本章小结 |
5 基于实证的雪上项目运动员隐性知识管理方案研究 |
5.1 雪上项目优秀运动员隐性知识管理现状分析 |
5.2 基于实证的雪上项目运动员隐性知识管理方案研究 |
5.3 基于实证的雪上项目运动员隐性知识管理资政建议 |
5.4 本章小结 |
6 研究结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
附录1 雪上项目优秀运动员行为事件访谈(BEI)提纲 |
附录2 雪上项目优秀运动员的教练员行为事件访谈(BEI)提纲 |
附录3 调查问卷 |
附录4 雪上项目优秀运动员隐性知识测评调查问卷 |
附录5 雪上项目优秀运动员隐性知识内容要素辞典编码示例 |
附录6 自由式滑雪空中技巧国家队教练员及运动员访谈提纲 |
四、中国知识管理现状分析(论文参考文献)
- [1]全过程工程咨询企业的知识管理研究[D]. 张梦. 东南大学, 2021
- [2]建筑企业国际化人才管理理论与应用研究 ——基于中国高铁“走出去”视角[D]. 沙首伟. 北京交通大学, 2021(02)
- [3]C公司IT服务管理问题与对策研究[D]. 陈新辉. 华南理工大学, 2020(05)
- [4]科技型企业创新的知识管理优化研究 ——以SZ企业为例[D]. 孙晶. 安徽财经大学, 2020(11)
- [5]C公司上海分公司知识管理改进方案研究[D]. 冯雍磊. 吉林大学, 2020(08)
- [6]专业发展视角下高校新手教师知识管理研究[D]. 毕丽佳. 黑龙江大学, 2020(05)
- [7]烟台爱普森公司客户知识管理绩效评价研究[D]. 顾议云. 山东科技大学, 2020(05)
- [8]胜利油田孤岛采油厂一线员工隐性知识管理优化方案[D]. 王晓玥. 黑龙江大学, 2020(04)
- [9]小学生数学错题管理指导的行动研究[D]. 张莎菊. 四川师范大学, 2020(08)
- [10]雪上项目运动员隐性知识内容结构分析与测评研究[D]. 高圆媛. 辽宁工程技术大学, 2020(01)