一、酒店特色化经营——构建酒店企业文化(论文文献综述)
尹娜[1](2021)在《文旅融合背景下曲靖GF酒店差异化营销策略研究》文中进行了进一步梳理2018年3月,十三届全国人民代表大会一次会议批准设立中华人民共和国文化和旅游部,并明确了“宜融则融,能融尽融,以文促旅,以旅彰文”的工作思路。文化和旅游结合的理念形成了全新的文旅融合时代背景。文化作为旅游的灵魂,旅游作为文化的重要载体。在旅游业发展过程中,酒店行业依托行、吃、住、游、购、娱等要素起着传承文化内在价值的重要作用。充分发挥文化的多元化功能,是酒店行业提高消费、实现酒店行业高质量发展的重要部分。当前,酒店服务业在大环境影响下,功能越来越趋同,客户群体以个性需求为目的的消费意识在逐渐增强,与之而来的便是更大的竞争。本文主要研究的是GF酒店如何在竞争激烈的酒店行业中走出一条独特的且有文旅特色的差异化营销道路。本文首先进行了文献回顾,阐述了市场营销理论以及当前GF酒店的发展情况,分析了当前该酒店的优势劣势,然后做了市场细分、目标市场选择和市场定位,并发现该酒店存在七个方面的不足。这七个方面分别是产品、价格、渠道、促销、人员、过程和有形展示。最后本文结合差异化营销理论,通过酒店可以在建筑外观、空间布局和装修装饰等外部表现形式中充分融入文化因素,同时开发具有文化内涵的客房、餐饮、康体休闲和仪式活动等产品和服务方面来赋予消费体验的文化精神意义。根据GF酒店实际情况提出GF酒店策略建议,并给出实施的保障措施。
王潇[2](2021)在《邢台CG大酒店品牌管理研究》文中进行了进一步梳理在国民经济的持续快速发展的大背景下,我国城市化进程日益加快,旅游业和城市商务活动呈迅猛发展态势,带动酒店行业迎来了一波发展的高潮,酒店业在社会多元化发展的今天发挥着不可替代的作用,成为人们日常生活中不可或缺的元素。与此同时,随着人们对生活品质追求不断提高,国民对品牌的要求和依赖越来越强,酒店市场同业竞争愈演愈烈,品牌优化升级的必要性日益凸显。换言之,酒店品牌已经成为了酒店主打形象的代表、未来的发展方向。当前,我国学术界对于中国酒店业发展的研究从品牌角度所做的研究较少,而更多聚焦于产品与服务、营销模式等方面,从而不可避免的导致国内大多数酒店一定程度上对于品牌管理缺乏系统性规划,品牌问题的出现制约了酒店长远健康发展。因此,酒店如何根据当前市场竞争情况、社会环境情况,以实现对品牌管理的完善、创新,加强优质酒店品牌的建设,促进酒店的可持续发展与进步,成为摆在酒店经营者面前的一道重要课题。本论文以邢台CG大酒店为研究对象,首先,运用文献研究法对酒店品牌管理理论进行了进一步梳理,并深入剖析了邢台CG大酒店品牌管理现状。其次,深入研究该酒店品牌管理模式,运用调查研究法、SWOT分析法,找出该酒店在品牌管理中存在的问题主要表现为品牌单一化,品牌定位不够精准,品牌忠诚度重视不够,品牌宣传力度不足,企业品牌文化需要加强,缺乏完善的品牌管理机制,品牌建设缺乏规划性和科学性。在对邢台CG大酒店品牌管理存在问题及原因进行深入分析的基础上,有针对性地提出了邢台CG大酒店品牌管理的优化方案,包含品牌战略规划、品牌意识、品牌忠诚度、品牌定位、品牌维护、品牌创新、品牌文化等方面。最后从组织管理保障、人力资源保障、制度保障、信息系统保障、重视品牌战略的监测与改进等五个方面探讨了邢台CG大酒店品牌战略的保障措施,以期达到提升其整体品牌竞争力的目的。希望通过本文的研究,能够为国内其他同等规模酒店的品牌发展与优化提供有借鉴价值的经验,进而为国内酒店品牌管理相关研究提供一定的理论基础,不断充实完善国内酒店品牌管理理论。
王耀[3](2021)在《A酒店营销组合策略优化研究》文中指出市场经济的飞速发展在很大程度上提高了人们的生活质量,旅行现已成为居民的一种常态化的生活方式,旅游业得到了快速的发展。旅游产业的发展势必会对酒店产业起到积极的带动作用。近年来,全国酒店业的总体规模扩大,客房总数增加,但酒店增长率放缓,2019年经济型酒店设施数出现负增长,酒店行业竞争越来越激烈。互联网的普及改变了大众的消费心理和习惯,面对新的机遇和挑战,各类酒店的市场营销工作应如何开展才能快速适应变化的市场需求,达到提高经济效益的目的,这是酒店需要解决的问题。酒店间的竞争则开始由以往纯粹的低价吸引客人为主的方式转变为以综合实力竞争为主。在不断的发展过程中,我国酒店行业采用的营销策略也逐渐从传统营销策略转变为现代化的营销策略。做好市场营销工作,增强酒店的核心竞争力,是酒店业发展的正确战略选择。本文以A酒店为研究对象,以A酒店的实际市场营销情况为基础,首先对本文研究背景、目的和意义进行分析,详细介绍了国内外有关市场营销文献的研究现状,提出论文研究的主要内容框架、方法、创新和不足之处。第二,对市场营销的相关理论基础进行了阐述。第三,对A酒店目前所处的营销环境进行全方位的分析,包括使用PEST分析模型对宏观环境进行分析、对行业环境和竞争对手进行分析说明。第四,从7Ps营销组合理论切入,对A酒店的营销策略现状进行剖析,结合营销环境分析挖掘出A酒店在现行的营销组合策略中存在的问题。最后,根据对A酒店营销工作的全面深入的认识,再结合酒店内外部资源,制定A酒店营销组合策略优化方案。包括说明A酒店营销目标、对A酒店进行市场细分、选择目标市场、找到A酒店新的市场定位和7Ps营销组合优化策略,并且为了确保营销组合策略的顺利实施,给出了几点建议。营销组合策略的优化对于A酒店而言是十分重要的,不仅能在最大程度上帮助A酒店解决营销问题,而且完善了酒店管理模式,提高了酒店的竞争力。同时也希望通过本文的研究,为其他同类型经济型单体酒店的营销工作起到一定的借鉴作用。
朱利嘉[4](2020)在《四川KD机场集团非航空业务发展策略研究》文中研究说明随着社会经济的飞速发展,居民消费水平的进一步提高,无论是商务出行还是休闲旅游,人们的出行方式发生了一些改变,出行半径也越来越大,极大地推动了民航运输业的发展。其中,中小机场发展速度较快,远高于整体发展水平,但运营却异常艰难,受客流量影响,航空主业收入较少,大部分处于经营亏损状态,如何提高中小机场非航空业务收入及整体竞争力,是亟待解决的问题。本文以四川KD机场集团非航空业务为研究对象,主要介绍了国内外机场非航空业务发展现状,分析了目前四川KD机场集团非航空业务发展的现状及存在问题等,采用了SWOT分析法、波士顿矩阵分析等方法对该集团公司的非航空业务发展环境进行分析,并根据分析结果提出相应的发展策略和实施保障方案。四川KD机场集团“一体两翼”战略的有力推进,离不开“两翼”,即旅游板块和农特产品板块的落地实施,在实施过程中应遵循航空主业和非航辅业协同发展的原则,总体规划、分步实施、循序渐进原则,线上线下结合、规模化发展原则,防范风险、降本增效原则和因地制宜、结合实际的原则。针对非航空业务中存在的几个问题,一是航站楼商业经营模式单一;二是海螺沟水产品及农特产品市场定位不准,市场占有率低,盈利能力不足;三是旅游板块涉及的酒店、运业、自驾车租赁、旅游服务公司等资源未充分整合;四是景区建设投入大、周期长,缺乏专业的营销策划、运营团队等,提出了非航空业务的发展策略:一是发挥三大机场的核心作用,努力建设以航空业为主、旅游板块、特色产品板块为辅的“一体两翼”发展模式;二是要建立更加完善的经营管理模式;三是构建高质量机场生态圈,全面延伸产业链;四是对所有优势资源进行深层次的融合,实现优势互补,提升盈利水平;五是实现非航空产业的市场化和专业化运营。最后,从组织机构、人力资源、财务管理和企业文化四个方面实施保障。本文的研究,对四川KD机场集团非航空业务的发展具有一定指导作用。同时,本文选择的案例有其自身特殊性,能为国内其他中小机场、高高原机场发展非航空业务及机场转型升级提供一定参考借鉴。
丁楠[5](2020)在《国顺酒店发展战略研究》文中提出国顺酒店是一家国有四星级酒店,多年来始终保持着品牌化、标准化、精细化为发展目标持续运营,随着我国经济形势的迅速发展,人们收入和消费水平均都有不同程度的提升,精神、物质等方面的需求也明显增加,因此,国顺酒店在日常经营中显现出的营销策略、管理制度、品质提升等方面的问题也亟待解决。通过对国顺酒店目前的内外部环境分析得出,酒店主要优势有:一是国有企业背景优势,一部分稳定的政府机关企事业客户资源;二是优越的地理位置,地处市中心繁华地段;三是稳定的核心管理队伍,管理人员均源于基层,熟练掌握业务技能,经验丰富。劣势有:一是企业发展战略不系统;二是装修风格陈旧,造型中庸,缺乏现代感,设施设备老化问题;三是守旧的管理理念无法助力酒店进一步快速发展;四是市场营销策略过于传统,未真正借助互联网发展带动新方法、新理念、新环境理念。面临如此严峻考验的新市场、新政策、新态势、新模式,酒店行业如何在逆境中保持良好的竞争力和经营能力,不得不深入探究酒店在目前新常态下的发展道路,本文针对星级酒店行业发展态势,从新形势的视角,以吉林省国顺酒店为研究对象,运用所学的文献分析方法、实证研究法等,再结合企业内部分析,通过国顺酒店的外部环境和内部环境,所面临的的机会与威胁,优势与劣势的分析,努力提升核心竞争力,充分发挥国顺酒店国企背景等有利优势,加大力度开发酒店各渠道客户,重视客户体验,加强并确保培训有效落实,着力提高服务质量,打造国顺个性化服务体系,推出具有酒店特色的文化活动,推广酒店品牌形象,助力国顺酒店健康稳定发展,进而逐步实现酒店行业领跑者的美好目标。
姚红丽[6](2020)在《H中端连锁酒店营销策略研究》文中研究说明随着国内经济市场经济正式步入平稳的发展期,消费转型升级,中端酒店行业市场迅猛发展的同时,行业竞争加剧,严重的同质化、无序的竞争、匮乏的人才和理论支撑,都成为制约中端酒店行业市场拓展的因素。中端连锁酒店如何在高科技、新媒体的时代下,进行营销策略的创新和理念的转变,正确运用营销组合策略,提升酒店自身竞争力,赢得顾客青睐进而赢得市场,是一个值得研究的方向。本文在对国内外文献认真研究综述的基础上,从酒店营销理论入手,依据7P营销组合策略运用实证分析、STP理论、SWOT分析等方法,对H中端连锁酒店营销现状和存在的问题进行分析和研究。针对酒店营销中存在的问题,说明中端连锁酒店营销策略转变的必要性和有利性。在数据分析的基础上确定目标市场,定位目标客户,提出H中端连锁酒店营销策略改进方向。产品从设计到提供,需要不断推陈出新,加入绿色环保概念;价格上在基准价格下进行灵活定价,抓住消费者心理价位,稳中有升的促进营业额;促销上充分利用二维码、小程序、视频直播等信息化手段,拓宽促销渠道和提升效率;渠道上打好线上、线下组合拳,做精线上,深挖线下资源;服务过程加强管理。并从人力资源、信息库建设、企业文化等方面,为酒店营销组织实施和保障做了论述。H中端连锁酒店作为本土中端连锁酒店第一批创始者,对研究中端酒店在此背景下的发展和营销策略具有一定的意义。为H中端连锁酒店提供可行性高的、持续发展的经营模式和营销策略选择的同时,对其他同类型酒店管理优化、市场份额扩大具有一定的现实指导意义和借鉴意义。
孙艳[7](2020)在《基于游客感知的敦煌主题酒店文化形象构建研究》文中研究指明近年来,以旅游为代表的第三产业快速发展,酒店业作为旅游三大支柱之一,是带动旅游产业获得较高收入的源泉,与此同时,酒店数量也开始大幅度增长,竞争激烈,倒逼行业向服务精细化方向开始发展。我国的酒店大都特色单一,服务类同,呈现出同质化现象,从开始的价格营销策略,发展到后来酒店之间的产品质量与文化特色的竞争阶段。在这种趋势下,以主题文化为核心的特色主题酒店应时而生,满足了人们对酒店个性化、差异化的产品体验和需求,主题酒店逐渐成为酒店业的新型酒店形式。敦煌市拥有丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴,其博大精深的文化内涵是发展主题酒店的基础。近年来,敦煌大力发展旅游业,基础设施不断改善,客源市场不断拓宽,旅游产品不断丰富,使得敦煌市发展主题酒店的优势条件不断增加。根据实地调研发现敦煌市主题酒店尚处在发展初期,主题酒店的文化定位不明显、文化类型单调、文化内涵挖掘较浅以及主题酒店缺乏个性化设计等方面的问题较多,阻碍了主题酒店的持续健康发展。本文以敦煌主题酒店文化形象的构建为研究内容,结合敦煌市主题酒店发展的实际情况,基于游客感知对敦煌主题酒店的文化形象的构成因素进行分析,并根据发现的问题提出合理的对策建议,旨在提升敦煌主题酒店的文化形象。本文在游客感知和主题酒店相关理论的研究基础上,对游客感知等概念与理论进行阐述,分析了其发展现状,逐步确定了文章的研究方向。在对敦煌市主题酒店的发展情况作以了解,结合主题酒店文化形象的构成因素,分别对在敦煌旅游的潜在游客和入住敦煌山庄的实地游客设计了调查问卷,并对问卷进行描述性分析、信度、效度分析以及因子分析,运用因子分析法将16个变量归为四个公共因子:分别是酒店的基础设施服务、酒店的环境氛围、酒店的文化主题产品以及酒店的宣传方式。在上述分析的基础上,以敦煌酒店业的发展现状及基础分析为依据,提出了敦煌主题酒店在功能方面和品牌定位方面构建文化形象的对策建议,分别是在酒店的基础设施服务上体现文化、在酒店的环境氛围上展示文化、酒店的主题产品突出文化、主题酒店的宣传方式凸显文化和深挖敦煌文化内涵,提升酒店的品牌、主题酒店与文化旅游景点融合模式等相关策略,为敦煌的酒店业发展主题酒店提供参考和借鉴。
才旺闹日[8](2020)在《夏河县旅游民宿发展对策研究》文中研究说明近年来我国少数民族地区经济发展与居民收入水平不断提升,旅游产业快速发展和壮大,同时民族旅游逐渐发展成民族地区支柱型产业。随着民族地区旅游业的发展,旅游需求的个性化和多元化促使民族旅游转型升级。在这样的契机下,民族地区旅游业各参与主体根据环境变化与市场需求不断发展创新,创造出很多新兴业态,旅游民宿正是这些新兴业态中的典型代表。旅游民宿作为深度体验游和休闲度假相结合的代表产物,它不仅解决了旅游旺季住宿设施供应不足的问题,更凭借多元化和品牌化成为民族地区中独特的旅游资源和社会价值。在我国,旅游民宿发展具有强大的资源环境和市场规模,通过政策的扶植下,民宿型的旅游方式有待成为新的民族地区发展契机。夏河县位于甘肃省甘南藏族自治州,占据天然有利的地理位置,生态环境保护完整,民俗风情淳朴独特,具有良好的旅游产业链发展环境,是旅游民宿发展的优势领域。本文将夏河县的旅游民宿作为主要研究对象,运用文献查阅、实地走访、访谈与调查问卷等方法对夏河县旅游民宿的发展背景、发展现状进行了深入的研究和分析。从行政人员、经营者、游客多层面发现夏河县旅游民宿发展中存在行业规划与市场监管不足、运营模式守旧、收益差、投机性投资盛行、同质化严重和产品参与体验性低等问题,并结合访谈与问卷调查出来的结果,具体去分析产生这些问题的原因。选取本地的典型案例进行分析总结,合理运用本文提出的旅游吸引物理论、服务营销理论、旅游体验理论和符号消费理论,综合性地为夏河县旅游民宿发展提出了完善“软硬件”建设、优化运营模式、全力打造旅游民宿品牌、加强培训管理、丰富旅游民宿内涵和增强区域合作等在内的一系列实施对策,同时也为夏河县旅游民宿和旅游业共同发展提供指导性意见。
张海伟[9](2020)在《儒家文化在曲阜市民宿空间设计中的应用研究》文中认为近年来,旅游业成为现代人关注的热门话题,旅游业的兴起促进了住宿业的发展。曲阜市,作为儒家文化的发源地,其数千年的文化积淀是其他地区所无法比拟的,大力发展文化旅游产业成为促进曲阜市经济发展的亮点。伴随曲阜市旅游业的不断发展,乡村民宿的数量与日俱增,结构单一和同质化的趋向影响了民宿质量的发展。乡村民宿的投资建设者大多都是当地的乡村居民,缺乏一定的经营能力、发展理念和文化修养,普遍存在盲目跟风,相互模仿和抄袭的现象,自主创新能力较弱。作为儒家文化的发源地,乡村民宿的开发要注意将民宿与儒家文化相结合,营造儒学文化标识空间,构建区域文化空间发展格局。因此,儒家文化在曲阜市民宿空间设计中的应用研究变得尤为重要,其独特的区位优势和文化底蕴,使课题的研究更加具有可究性。本文通过对儒家文化及民宿空间的综合研究及分析,增强民宿空间设计的本土性、可读性、商业性,提出了适应于儒家文化的民宿空间设计原则和策略。在研究建筑空间对于文化精神的反应,找寻一条更加适宜的探索道路,为研究此方向的学者们提供一个更具合理性、可操作性的依据。该研究课题介于设计学与文学两者的交叉领域,拓宽了两门学科双向研究的广度与深度。论文共分为以下几个章节进行详细阐述,第一章主要针对课题的研究背景、研究目的及意义、研究方法进行讲述;第二章对相关的概念做出基本界定,对相关理论的进行概述;第三章是对儒学文化精神思路与理序的解读,梳理出基于儒家文化的民宿空间设计原则;第四章对曲阜市民宿设计优势条件及现状进行分析,明确基于儒家文化的民宿空间的设计营造策略;第五章对论文的研究成果进行最后总结,对未来的发展方向进行瞻望。本文以“诱导式结构”为关键技术搭建课题研究框架,确保推理及论述的逻辑性、科学性以及严谨性。以全新的文化视角为切入点,对儒家美学思想在民宿空间设计中的应用方法做出有益探讨,在因地制宜,以宜居宜业宜游为目标,为曲阜市乡村旅游产业的发展寻求了新的方向。
韦丹[10](2020)在《基于服务营销7P组合的K酒店客房业务营销策略优化研究》文中提出近年来,长春市场上酒店行业迅速扩张,单体酒店之间的竞争日趋激烈。由于市场需求相对稳定,因此在这一特定的区域市场中,每新开一家酒店便意味着本地区的单体酒店利润相应减少。长春市地方经济发展缓慢,而商务酒店项目却逐渐增多,在此环境影响下,长春的酒店正在经历市场低迷及竞争对手激增的双重考验。本文中K酒店作为国际五星级酒店面临着利润持续走低的颓势。酒店行业的所有产品中,客房部分占整体收益的比重最大,其销售利润最高,解决了这部分的问题才会整体带动酒店收益。因此,对于客房业务营销现状的问题的研究可以更有效的帮助酒店提高收益。基于服务营销的7P组合的问题分析能够更加系统地对K酒店客房业务的营销策略做出优化建议。论文从服务营销角度出发,以服务营销理论为支撑框架,运用STP营销战略理论、酒店营销相关理论,结合酒店行业相关指标分析,对K酒店STP和7P加以研究。本文遵循理论联系实际的原则来进行,按照提出问题——分析问题——解决问题的逻辑开展研究。通过文献研究法、问卷调查法、观察法和二手数据分析法,找出K酒店客房业务营销策略的欠缺之处,并探寻解决方案。针对现状提出问题,调整市场定位,并进一步拟定针对K酒店客房业务STP和7P问题的营销策略优化方案。本论文的研究意义一是通过调研提出可行的建议,为K酒店提升营销绩效提供思路和方法;二是为同类经营环境下的同行业伙伴在企业服务营销管理优化和营销绩效提升方面提供参考和借鉴。
二、酒店特色化经营——构建酒店企业文化(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、酒店特色化经营——构建酒店企业文化(论文提纲范文)
(1)文旅融合背景下曲靖GF酒店差异化营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景与意义 |
一、研究背景 |
二、研究意义 |
第二节 国内外研究现状 |
一、国外研究动态 |
二、国内研究动态 |
第三节 研究内容、方法及路线 |
一、研究内容 |
二、研究方法 |
三、研究路线 |
第二章 相关理论及分析方法 |
第一节 文旅融合的定义和内涵 |
一、文旅融合的定义 |
二、文旅融合的内涵 |
第二节 市场营销相关理论 |
一、酒店营销的概念 |
二、差异化营销理论 |
三、差异化营销策略7Ps理论 |
四、STP理论 |
第三节 营销策略分析工具 |
一、PEST分析 |
二、波特五力模型分析 |
三、SWOT分析 |
第三章 GF酒店营销环境分析及营销策略诊断 |
第一节 GF酒店外部环境分析 |
一、基于PEST宏观环境分析 |
二、基于波特五力分析模型的行业环境分析 |
第二节 GF酒店内部环境分析 |
一、主要资源分析 |
二、GF酒店SWOT分析 |
第三节 GF酒店STP分析 |
一、市场细分 |
二、目标市场选择 |
三、市场定位 |
第四节 基于7Ps的营销策略诊断 |
一、缺少差异化的创新型产品 |
二、酒店定价策略不够灵活 |
三、缺乏新颖的网络营销渠道 |
四、缺乏具有针对性且细化的促销模式 |
五、酒店服务人员素质参差不齐 |
六、有形展示规划不足 |
七、服务过程管理不够紧凑 |
第四章 GF酒店营销策略设计 |
第一节 产品策略 |
一、基本产品的拓展 |
二、文创产品的开发 |
三、绿色产品的开发 |
第二节 价格策略 |
一、基于酒店提供产品的价值来定价 |
二、差异化定价 |
三、定制生产定价 |
第三节 渠道策略 |
一、拓展线上渠道 |
二、维护巩固线下渠道 |
第四节 促销策略 |
一、以“主题活动”进行推广促销 |
二、以网络平台进行促销推广 |
三、开展系列会员活动 |
四、人员促销 |
第五节 员工管理策略 |
一、加强员工专业培训、提高文化素养 |
二、建立合理的员工管理制度 |
第六节 有形展示策略 |
一、服务环境方面 |
二、人员展示方面 |
第七节 过程管理策略 |
一、注重完善细节上的问题,不断提升服务质量 |
二、实现差异化、有特色的服务更是关键 |
第五章 GF酒店的营销保障性措施 |
第一节 保证产品质量,突出产品与文化的结合 |
一、关注客房细节,并使客房进一步优化及特色化 |
二、餐厅产品突出体验感,让顾客想参与进来 |
三、与OTA等渠道联手设计与开发文创产品 |
四、通过考核不断提升服务质量 |
第二节 收集定制客户价格反馈,让定制走向不同客人 |
一、对不同的客人进行价格反馈收集 |
二、使无形服务附加于产品之上 |
第三节 线上线下渠道分别对应相应的保障措施 |
一、线上渠道保障措施 |
二、线下渠道保障措施 |
第四节 建立促销管理系统,有效实现营销 |
一、线上促销管理 |
二、线下促销管理 |
第五节 加强酒店人员的综合素质培养,制定培训计划 |
一、配备专业的营销人员 |
二、以大赛促技能 |
第六节 注重服务形象,保障服务质量 |
一、企业文化输入导向 |
二、有效的管理机制 |
三、绩效奖励必不可少 |
第七节 服务过程差异化,优化顾客关系管理 |
一、制定标准化加个性化服务规则 |
二、优化顾客关系管理 |
三、关注服务补救 |
第八节 全球新冠疫情下GF酒店危机应对措施 |
一、无接触式服务,传递服务的温暖 |
二、增加线上销售,丰富销售种类 |
三、全员营销,提升人效 |
四、储值回血,生存第一 |
第六章 结论与展望 |
第一节 研究结论 |
第二节 后续研究与展望 |
参考文献 |
致谢 |
(2)邢台CG大酒店品牌管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内研究综述 |
1.2.2 国外研究综述 |
1.3 研究的内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
2 相关概念与理论基础 |
2.1 概念界定 |
2.1.1 品牌的定义及内涵 |
2.1.2 酒店品牌的定义及内涵 |
2.1.3 品牌策略的定义及内涵 |
2.2 相关理论概述 |
2.2.1 战略品牌管理理论 |
2.2.2 品牌形象理论 |
2.2.3 品牌识别理论 |
2.2.4 品牌定位理论 |
2.2.5 品牌传播理论 |
2.3 品牌管理的实施过程 |
3 邢台CG大酒店发展概况和品牌管理现状 |
3.1 邢台CG大酒店发展概况 |
3.2 邢台CG大酒店的品牌发展过程 |
3.3 邢台CG大酒店品牌管理内容 |
3.3.1 品牌定位 |
3.3.2 品牌形象 |
3.3.3 品牌宣传与推广 |
3.3.4 品牌延伸 |
3.3.5 品牌维护与忠诚度 |
3.4 邢台CG大酒店品牌管理SWOT分析 |
3.4.1 优势分析 |
3.4.2 劣势分析 |
3.4.3 机会分析 |
3.4.4 威胁分析 |
4 邢台CG大酒店品牌管理现状调查与分析 |
4.1 邢台CG大酒店的品牌管理现状调查 |
4.1.1 调查目的 |
4.1.2 调查问卷的实施 |
4.1.3 数据统计 |
4.1.4 调查问卷的实施 |
4.1.5 调查结果的分析 |
4.2 邢台CG大酒店品牌管理存在问题 |
4.2.1 缺乏完善的品牌管理机制 |
4.2.2 品牌过度单一化 |
4.2.3 品牌定位不够精准 |
4.2.4 顾客品牌忠诚度不高 |
4.2.5 品牌文化建设重视程度不足 |
4.2.6 分店品牌建设监督不到位 |
4.3 邢台CG大酒店品牌管理存在问题的根源分析 |
4.3.1 品牌意识淡薄 |
4.3.2 品牌管理的组织基础薄弱 |
4.3.3 品牌建设缺乏规划性 |
4.3.4 品牌忠诚计划未得到有效执行 |
4.3.5 品牌宣传力度不足 |
5 邢台CG大酒店品牌管理的优化策略 |
5.1 强化品牌意识 |
5.1.1 领导层重视品牌管理 |
5.1.2 进一步强化员工品牌意识 |
5.1.3 构建品牌管理组织机构 |
5.1.4 造就人力资源优势 |
5.2 构建品牌战略规划 |
5.2.1 品牌战略规划的总体目标 |
5.2.2 品牌战略规划的主要内容 |
5.3 细化品牌定位 |
5.4 加强品牌维护 |
5.4.1 提升产品和服务质量 |
5.4.2 提升顾客品牌忠诚度 |
5.4.3 加强品牌危机管理 |
5.5 注重品牌创新 |
5.5.1 增强品牌创新意识 |
5.5.2 提升品牌创新能力 |
5.6 加强品牌文化建设 |
5.6.1 做好品牌公关活动 |
5.6.2 多元的传播手段 |
5.6.3 实行多品牌战略 |
6 邢台CG大酒店品牌战略的实施保障 |
6.1 组织管理保障 |
6.2 人力资源保障 |
6.3 制度保障 |
6.3.1 政策保障 |
6.3.2 企业制度保障 |
6.4 信息系统保障 |
6.5 重视品牌战略的监测与改进 |
7 结论 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
附录 邢台CG大酒店品牌管理调查问卷 |
作者简历 |
致谢 |
(3)A酒店营销组合策略优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的及意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.4 研究内容 |
1.5 研究方法与思路 |
1.5.1 研究方法 |
1.5.2 研究思路 |
1.6 研究创新点与不足 |
2 相关理论基础 |
2.1 市场营销理论 |
2.1.1 市场营销的概念 |
2.1.2 营销理念的发展 |
2.2 市场营销组合理论 |
2.3 STP理论 |
2.3.1 市场细分 |
2.3.2 目标市场选择 |
2.3.3 市场定位 |
2.4 网络营销理论 |
2.5 PEST分析模型 |
3 A酒店营销环境分析 |
3.1 宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境分析 |
3.1.2 经济环境分析 |
3.1.3 社会环境分析 |
3.1.4 技术环境分析 |
3.2 酒店行业情况分析 |
3.3 A酒店主要竞争对手分析 |
3.3.1 学府花园酒店 |
3.3.2 丽枫酒店(乐山大佛店) |
4 A酒店营销现状及问题分析 |
4.1 A酒店基本情况 |
4.1.1 A酒店简介 |
4.1.2 A酒店组织结构 |
4.1.3 酒店员工情况 |
4.1.4 酒店经营状况 |
4.2 A酒店营销现状分析 |
4.2.1 A酒店的目标市场 |
4.2.2 客户及消费情况分析 |
4.2.3 A酒店营销组合策略现状分析 |
4.3 A酒店营销组合策略存在的问题 |
4.3.1 酒店产品类型结构单一,未体现差异性 |
4.3.2 酒店产品价格体系单一,竞争优势不足 |
4.3.3 销售渠道建设不足,网络营销亟待拓展 |
4.3.4 顾客关系管理不足,关系营销有待加强 |
4.3.5 员工工作主动性不强,对酒店满意度不高 |
4.3.6 酒店管理层对于营销工作重视程度不够 |
4.3.7 部分设备陈旧、装修风格过时 |
5 A酒店营销策略优化方案制定 |
5.1 A酒店的经营目标 |
5.2 A酒店的目标市场选择和市场定位 |
5.2.1 A酒店细分市场 |
5.2.2 A酒店目标市场的选择 |
5.2.3 A酒店市场定位 |
5.3 A酒店7PS营销组合优化策略 |
5.3.1 产品策略的优化 |
5.3.2 价格策略的优化 |
5.3.3 渠道策略的优化 |
5.3.4 促销策略的优化 |
5.3.5 人员策略的优化 |
5.3.6 有形展示策略的优化 |
5.3.7 服务过程策略的优化 |
5.4 A酒店营销组合策略实施保障措施 |
5.4.1 组织机构保障 |
5.4.2 树立全员营销的思想 |
5.4.3 强化酒店信息化建设与管理 |
5.4.4 强化企业文化建设 |
6 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
附录 针对A酒店管理层及部分员工的访谈提纲 |
致谢 |
(4)四川KD机场集团非航空业务发展策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究的主要内容与方法 |
1.2.1 研究的主要内容 |
1.2.2 研究的主要方法 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外相关研究文献综述 |
1.3.2 国内相关研究文献综述 |
1.3.3 文献简评 |
1.4 相关理论综述 |
1.4.1 企业战略管理理论 |
1.4.2 服务管理理论 |
第二章 国内外机场非航空业务发展概况 |
2.1 国外机场非航空业务发展概况 |
2.1.1 法国戴高乐机场 |
2.1.2 新加坡樟宜机场 |
2.2 国内机场非航空业务发展概况 |
2.2.1 北京首都国际机场 |
2.2.2 上海浦东国际机场 |
2.2.3 广州白云国际机场 |
2.3 国内高高原支线机场非航空业务发展概况 |
2.3.1 林芝米林机场 |
2.4 四川KD机场非航业务周边环境分析 |
2.4.1 政治环境分析 |
2.4.2 经济环境分析 |
2.4.3 社会环境分析 |
2.4.4 技术环境分析 |
2.5 经验总结 |
第三章 四川KD机场集团非航空业务发展现状及问题分析 |
3.1 四川KD机场集团概况 |
3.1.1 组织结构 |
3.1.2 财务状况 |
3.1.3 航空业务运营数据统计 |
3.2 非航空业务发展现状 |
3.2.1 航站楼商业 |
3.2.2 景区建设 |
3.2.3 空港物流园建设 |
3.2.4 酒店 |
3.2.5 运业和自驾车租赁 |
3.2.6 逸途旅游 |
3.2.7 水产品和农特产品 |
3.3 波士顿矩阵分析 |
3.3.1 明星型产品 |
3.3.2 现金牛型产品 |
3.3.3 问题型产品 |
3.3.4 瘦狗型产品 |
3.4 非航空业务发展面临问题分析 |
3.4.1 航站楼商业经营问题 |
3.4.2 水产品、农特产品及旅游板块发展问题 |
3.4.3 景区经营问题 |
3.4.4 资源分散问题 |
3.5 非航空业务的SWOT分析 |
3.5.1 发展非航空业务的优势 |
3.5.2 发展非航空业务的劣势 |
3.5.3 非航空业务面临的机遇 |
3.5.4 非航空业务面临的威胁 |
3.5.5 非航空业务SWOT分析小结 |
第四章 四川KD机场集团非航空业务发展策略 |
4.1 非航空业务发展的总体目标 |
4.1.1 指导思想 |
4.1.2 战略定位 |
4.1.3 发展目标 |
4.1.4 发展方向 |
4.1.5 发展模式 |
4.2 非航空业务发展的基本原则 |
4.2.1 航空主业和非航辅业协同发展的原则 |
4.2.2 总体规划和分步实施相结合的原则 |
4.2.3 线上线下和规模化发展的原则 |
4.2.4 防范风险和降本增效相结合的原则 |
4.2.5 因地制宜和结合实际的原则 |
4.3 非航空业务的发展的主要思路 |
4.3.1 规范管理模式,市场化、专业化运营 |
4.3.2 构建高质量机场生态圈,全面延伸产业链 |
4.3.3 景区提档升级,多元化增收 |
4.3.4 深度整合优势资源,实现利益最大化 |
4.4 非航空重点业务的选择 |
4.4.1 大力发展海螺沟冰川水业务 |
4.4.2 精心打造绿色生态农特产品 |
4.4.3 重点发展一卡通定制游产品 |
4.4.4 加大开发旅游景区建设力度 |
4.5 非航空业务发展的收益预测 |
第五章 四川KD机场集团非航空业务发展策略实施保障 |
5.1 组织机构的保障 |
5.1.1 健全法人治理结构 |
5.1.2 主辅分离 |
5.1.3 开放特许经营机制 |
5.2 人力资源的保障 |
5.2.1 建立规范的用人机制 |
5.2.2 建立科学有效的激励机制 |
5.2.3 加大人才培养力度 |
5.2.4 推行HRBP制度 |
5.2.5 引入阿米巴经营模式 |
5.3 财务管理的保障 |
5.3.1 集团化管理 |
5.3.2 建立全面预算管理制度 |
5.3.3 规范资金管理 |
5.3.4 加强内控管理 |
5.4 企业文化的保障 |
5.4.1 全面构建企业文化体系 |
5.4.2 创新开展企业文化活动 |
5.4.3 增强企业文化的凝聚作用 |
第六章 结论与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
致谢 |
参考文献 |
(5)国顺酒店发展战略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.2 研究方法与内容 |
1.3 理论基础与文献综述 |
第2章 国顺酒店发展现状及问题分析 |
2.1 国顺酒店概况 |
2.2 国顺酒店发展现状评价 |
2.3 国顺酒店发展存在的问题及原因分析 |
第3章 国顺酒店发展战略环境分析 |
3.1 国顺酒店外部环境分析 |
3.2 国顺酒店内部环境分析 |
3.3 国顺酒店SWOT分析 |
第4章 国顺酒店发展战略制定及实施 |
4.1 国顺酒店发展战略目标 |
4.2 国顺酒店发展战略选择 |
4.3 国顺酒店发展战略实施 |
4.4 国顺酒店发展战略实施的保障措施 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(6)H中端连锁酒店营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内研究现状 |
1.2.2 国外研究现状 |
1.3 研究内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
第二章 相关理论概述 |
2.1 酒店营销概述 |
2.1.1 酒店的概念和分类 |
2.1.2 酒店营销的内容 |
2.2 相关营销理论 |
2.2.1 市场营销组合理论 |
2.2.2 STP理论 |
2.2.3 服务营销理论 |
2.3 SWOT分析法 |
第三章 H中端连锁酒店营销现状及存在问题分析 |
3.1 H中端连锁酒店简介 |
3.2 H中端连锁酒店的营销现状 |
3.2.1 酒店的销售现状 |
3.2.2 酒店的品牌定位 |
3.2.3 酒店客户分布 |
3.2.4 酒店的现行营销策略 |
3.3 H中端连锁酒店营销中存在的主要问题 |
3.3.1 目标顾客定位不准确 |
3.3.2 产品与客户需求不匹配 |
3.3.3 品牌形象不够明晰 |
3.3.4 服务过程管理需要加强 |
3.3.5 专业酒店营销人才缺乏 |
3.3.6 客户维护意识欠缺 |
3.4 H中端连锁酒店营销问题的成因分析 |
3.4.1 外部原因 |
3.4.2 内部原因 |
第四章 H中端连锁酒店的营销环境及SWOT分析 |
4.1 H中端连锁酒店的营销环境分析 |
4.1.1 宏观环境 |
4.1.2 行业竞争环境 |
4.1.3 市场需求分析 |
4.2 H中端连锁中端连锁酒店的SWOT分析 |
4.2.1 内部优势分析 |
4.2.2 内部劣势分析 |
4.2.3 外部机会分析 |
4.2.4 外部威胁分析 |
4.2.5 SWOT分析矩阵 |
第五章 H中端连锁酒店营销组合策略的优化与实施 |
5.1 目标市场的重新选择 |
5.1.1 酒店市场细分 |
5.1.2 酒店目标市场选择 |
5.2 H中端连锁酒店营销组合策略优化 |
5.2.1 产品策略优化 |
5.2.2 价格策略优化 |
5.2.3 促销策略优化 |
5.2.4 渠道策略优化 |
5.2.5 服务过程策略优化 |
5.2.6 客户与人员管理策略优化 |
5.3 H中端连锁酒店营销组合策略的实施保障 |
5.3.1 调整酒店营销组织结构 |
5.3.2 转变营销理念 |
5.3.3 维护品牌形象,提升品牌效应 |
5.3.4 完善酒店顾客数据库 |
5.3.5 加强酒店内部文化建设 |
第六章 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 研究不足与展望 |
致谢 |
参考文献 |
攻读学位期间参加科研情况及获得的学术成果 |
(7)基于游客感知的敦煌主题酒店文化形象构建研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的 |
1.3 研究意义 |
1.3.1 理论意义 |
1.3.2 实践意义 |
1.4 研究思路与技术路线 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 技术路线图 |
1.5 研究方法 |
1.5.1 文献研究法 |
1.5.2 实地调查法 |
1.5.3 定性和定量相结合分析法 |
1.6 研究内容和创新之处 |
1.6.1 研究内容 |
1.6.2 创新之处 |
2 研究综述 |
2.1 游客感知的研究综述 |
2.1.1 国外对游客感知的研究 |
2.1.2 国内对游客感知的研究 |
2.2 主题酒店的研究综述 |
2.2.1 国外对主题酒店的研究 |
2.2.2 国内对主题酒店的研究 |
2.3 研究述评 |
3 相关概念解析及理论基础 |
3.1 相关概念解析 |
3.1.1 游客感知 |
3.1.2 主题酒店 |
3.1.3 文化形象 |
3.2 理论基础 |
3.2.1 感知理论 |
3.2.2 体验经济理论 |
3.2.3 可持续发展理论 |
3.2.4 PEST分析理论 |
4 敦煌市主题酒店的发展现状及基础分析 |
4.1 敦煌市主题酒店的发展现状 |
4.2 敦煌市发展主题酒店的基础分析 |
4.2.1 敦煌市发展主题酒店的环境分析 |
4.2.2 敦煌市发展主题酒店的资源分析 |
4.2.3 敦煌市发展主题酒店的文化分析 |
5 敦煌市主题酒店文化形象的游客感知研究 |
5.1 调查问卷设计与数据收集 |
5.1.1 调查问卷设计 |
5.1.2 数据收集 |
5.2 调查问卷数据分析 |
5.2.1 游客人口学特征分析 |
5.2.2 游客认知评价和总体评价统计分析 |
5.2.3 基于游客感知的敦煌主题酒店文化形象构成因素分析 |
5.2.4 因子分析 |
5.3 敦煌市主题酒店文化形象构建存在的问题 |
5.3.1 主题酒店的文化定位不明显,与地域环境不协调 |
5.3.2 主题酒店的文化类型单调,缺少多元文化 |
5.3.3 主题酒店缺乏个性化设计,展示方式过于简单 |
5.3.4 主题酒店的文化内涵挖掘不足,与酒店企业文化融合度低 |
6 敦煌市主题酒店文化形象构建的对策建议 |
6.1 敦煌市主题酒店文化形象的定位 |
6.2 敦煌市主题酒店文化形象构建的对策 |
6.2.1 从功能方面构建主题酒店的文化形象 |
6.2.2 从品牌定位方面构建主题酒店的文化形象 |
7 结语 |
7.1 研究结论 |
7.2 不足与展望 |
致谢 |
参考文献 |
附录A |
附录B |
附录C |
个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 |
(8)夏河县旅游民宿发展对策研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 引言 |
第一节 研究背景 |
第二节 研究目的及意义 |
一、研究目的 |
二、研究意义 |
第三节 研究方法与思路 |
一、研究方法 |
二、研究思路 |
第四节 国内外旅游民宿研究现状 |
一、国内旅游民宿研究现状 |
二、国外旅游民宿研究现状 |
三、国内外旅游民宿研究综述 |
第二章 概念界定与理论基础 |
第一节 概念界定 |
一、旅游民宿 |
二、民族旅游 |
第二节 理论基础 |
一、旅游吸引物理论 |
二、服务营销理论 |
三、旅游体验理论 |
四、符号消费理论 |
第三章 夏河县旅游民宿发展现状分析 |
第一节 夏河县区域概况 |
第二节 夏河县旅游民宿现状 |
一、夏河县旅游民宿规模 |
二、夏河县旅游民宿分布 |
三、夏河县旅游民宿种类与特点 |
第四章 夏河县旅游民宿发展存在的问题 |
第一节 多层面调查分析 |
一、行政层面访谈调查 |
二、经营层面影响因素问卷调查 |
三、游客层面满意度问卷调查 |
第二节 存在的问题 |
一、行业规划与市场监管不足 |
二、运营模式守旧 |
三、投机性投资盛行 |
四、旅游民宿收益差 |
五、同质化严重 |
六、参与体验性低 |
第三节 产生问题的原因 |
一、资金与人才匮乏 |
二、经营者能力不足 |
三、恶性竞争 |
四、旅游业发展滞后 |
第五章 夏河县旅游民宿典型案例分析 |
第一节 案例与分析思路 |
一、案例概况 |
二、分析思路与方法 |
第二节 调查研究 |
一、实地考察 |
二、工作人员访谈分析 |
三、游客评价分析 |
四、运营模式分析 |
五、特征分析 |
第三节 经验与启示 |
一、经验总结 |
二、启示 |
第六章 对策与建议 |
第一节 夏河县旅游民宿发展对策 |
一、完善“软硬件”建设 |
二、优化运营模式 |
三、全力打造品牌 |
四、加强培训管理 |
五、丰富产品内涵 |
六、增强区域合作 |
第二节 夏河县旅游民宿与旅游业共同发展建议 |
一、发展旅游民宿,优化旅游供给 |
二、提升旅游民宿品质,加强旅游吸引力 |
三、丰富旅游民宿内涵,助力旅文旅融合 |
第七章 研究结论与展望 |
第一节 研究结论 |
第二节 研究不足与展望 |
参考文献 |
攻博/硕期间发表的科研成果目录 |
后记/致谢 |
附件一 |
附件二 |
附件三 |
附件四 |
(9)儒家文化在曲阜市民宿空间设计中的应用研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.1.1 相关政策、法规的重视 |
1.1.2 乡村旅游业的不断升温 |
1.1.3 民宿产业的急剧发展 |
1.2 研究的目的和意义 |
1.2.1 促进中华传统文化的继承与传播 |
1.2.2 拉动地方的经济增长 |
1.2.3 推动我国住宿行业的中国特色化进程 |
1.2.4 实现农村和农民职业角色的转变 |
1.3 国内外研究综述 |
1.3.1 国外研究综述 |
1.3.2 国内研究综述 |
1.4 研究方法和内容 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 研究内容 |
第二章 相关概念界定及理论研究 |
2.1 相关概念界定 |
2.1.1 儒家文化 |
2.1.1.1 儒家文化的起源 |
2.1.1.2 儒学文化形成的时代背景 |
2.1.1.3 儒学美学 |
2.1.2 民宿 |
2.1.2.1 民宿概念 |
2.1.2.2 民宿的文化特征 |
2.2 理论综述 |
2.2.1 传播学理论 |
2.2.2 场所与场所精神理论 |
2.3 本章小结 |
第三章 儒家文化在民宿空间设计中的艺术表征 |
3.1 儒家文化在民宿空间设计中的可行性 |
3.1.1 儒家文化在民宿空间设计中的必要性 |
3.1.2 儒学文化在民宿空间设计中的适用性 |
3.2 儒家文化在民宿空间设计中的原则 |
3.2.1 乡土性原则 |
3.2.2 因地制宜原则 |
3.2.3 多样性原则 |
3.2.4 生态保护原则 |
3.3 儒学文化在民宿空间设计中的表达 |
3.3.1 儒家文化“仁”的观念及表达 |
3.3.2 儒家文化“中”的观念及表达 |
3.3.3 儒家文化“合”的观念及表达 |
3.3.4 儒家文化“礼乐合一”的观念及表达 |
3.4 本章小结 |
第四章 儒家文化在曲阜市民宿空间设计中的应用策略研究 |
4.1 儒家文化在民宿空间设计中的应用趋势性研究 |
4.1.1 建构地域文化个性氛围 |
4.1.2 探索特色空间的审美性 |
4.1.3 提升民宿酒店的商业价值 |
4.2 儒家文化在民宿设计中的营造手法 |
4.2.1 空间动线布局 |
4.2.2 材性语义 |
4.2.3 光照魅力光效 |
4.2.4 软装配饰规划 |
4.2.5 环境景观示意 |
第五章 结论与展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录 |
作品集 |
攻读硕士学位期间论文发表 |
(10)基于服务营销7P组合的K酒店客房业务营销策略优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 研究内容 |
1.4 研究方法 |
第2章 相关基础理论综述 |
2.1 服务营销理论 |
2.2 STP营销战略理论 |
2.3 酒店营销理论 |
2.3.1 酒店营销的概念 |
2.3.2 酒店营销的特点 |
2.4 酒店盈利状况关键指标 |
2.4.1 RevPAR |
2.4.2 NPS |
第3章 K酒店客房业务市场营销机会分析 |
3.1 K酒店概况介绍 |
3.2 K酒店营销环境分析 |
3.2.1 宏观环境分析 |
3.2.2 微观环境分析 |
3.3 K酒店客户消费行为分析 |
3.3.1 文化因素 |
3.3.2 个人因素 |
3.3.3 社会因素 |
3.3.4 心理因素 |
第4章 K酒店营销策略现状和问题分析 |
4.1 K酒店营销绩效现状对比分析和问题 |
4.2 K酒店STP营销战略现状和问题 |
4.2.1 K酒店市场细分现状 |
4.2.2 K酒店目标市场选择现状和问题 |
4.2.3 K酒店的市场定位现状和问题 |
4.3 K酒店产品策略现状和问题 |
4.4 K酒店价格策略现状和问题 |
4.5 K酒店促销策略现状和问题 |
4.6 K酒店渠道策略现状和问题 |
4.7 K酒店人员策略现状和问题 |
4.8 K酒店有形展示策略现状和问题 |
4.9 K酒店过程策略现状和问题 |
(一) K酒店过程策略现状 |
(二) K酒店过程策略问题 |
第5章 K酒店营销策略优化设计 |
5.1 K酒店STP营销战略优化 |
5.1.1 目标市场策略优化 |
5.1.2. 酒店市场定位 |
5.2 定制化导向的产品策略优化设计 |
5.3 差异化导向的价格策略优化设计 |
5.4 便利化导向的渠道策略优化设计 |
5.5 多元化导向的促销策略优化设计 |
5.6 个性化导向的人员策略优化设计 |
5.7 特色化导向的有形展示策略优化设计 |
5.8 精细化兼高效化导向的过程策略优化设计 |
第6章 K酒店营销策略优化保障措施 |
6.1 优化组织结构 |
6.2 优化考核管理 |
6.3 加强员工培训 |
6.4 深植企业文化 |
结束语 |
参考文献 |
致谢 |
四、酒店特色化经营——构建酒店企业文化(论文参考文献)
- [1]文旅融合背景下曲靖GF酒店差异化营销策略研究[D]. 尹娜. 云南师范大学, 2021(08)
- [2]邢台CG大酒店品牌管理研究[D]. 王潇. 河北经贸大学, 2021(12)
- [3]A酒店营销组合策略优化研究[D]. 王耀. 四川师范大学, 2021(12)
- [4]四川KD机场集团非航空业务发展策略研究[D]. 朱利嘉. 电子科技大学, 2020(04)
- [5]国顺酒店发展战略研究[D]. 丁楠. 吉林大学, 2020(01)
- [6]H中端连锁酒店营销策略研究[D]. 姚红丽. 西安石油大学, 2020(10)
- [7]基于游客感知的敦煌主题酒店文化形象构建研究[D]. 孙艳. 西北师范大学, 2020(01)
- [8]夏河县旅游民宿发展对策研究[D]. 才旺闹日. 西北师范大学, 2020(01)
- [9]儒家文化在曲阜市民宿空间设计中的应用研究[D]. 张海伟. 大连工业大学, 2020(08)
- [10]基于服务营销7P组合的K酒店客房业务营销策略优化研究[D]. 韦丹. 吉林大学, 2020(08)